ทุกวันนี้ การโอนเงินกลายเป็นเรื่องที่ง่ายมาก ๆ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถทำธุรกรรมการเงินได้ทันที ไม่ว่าจะโอนผ่านตู้ ATM หรือง่ายกว่านั้นคือการโอนเงินผ่านสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะผ่านแอปฯ ธนาคารที่มีให้บริการในทุกธนาคาร เพียงแค่มีเลขบัญชีหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนผ่าน
พร้อมเพย์ก็สามารถโอนเงินและรวดเร็วในเวลาไม่ถึง 1 นาที แต่เรื่องง่าย ๆ แบบนี้ หลายครั้งทำให้เราประมาท จนเกิดปัญหาโอนเงินผิดบัญชีได้ ซึ่งเมื่อเกิดเหตุการณ์โอนเงินผิดบัญชีแล้ว หลายคนอาจรู้สึกกังวล ไม่รู้จะติดต่อปลายทางยังไง หรืออยากดึงเงินคืน วันนี้เรามีคำแนะนำว่าการโอนเงินผิดบัญชีจะสามารถดึงเงินคืนได้ไหม คำตอบเลยคือทำได้อย่างแน่นอน และต้องทำอย่างไรบ้างเพื่อให้ได้เงินของเรากลับมาแบบเต็มร้อย เพื่อหากวันหน้าใครโอนเงินไปผิดบัญชี ก็อย่าลืมนำวิธีนี้ไปใช้ได้เลย
โอนเงินผิดบัญชี ดึงคืนได้ไหม?
การโอนเงินผิดบัญชีเป็นเรื่องที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยเฉพาะเมื่อทำธุรกรรมออนไลน์หรือซื้อของผ่านโซเชียลมีเดีย เมื่อได้เลขบัญชีและพร้อมโอนเงิน หากใจเราร้อนรีบทำธุรกรรมโดยไม่ทันตรวจเลขบัญชีให้ถี่ถ้วน เมื่อโอนเงินปุ๊ปและส่งสลิปโอนเงิน แต่ทำไมอีกฝ่ายตอบกลับมาไม่ได้รับเงิน เมื่อมาตรวจสอบก็พบว่าเราใส่เลขบัญชีผิด ถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ อย่าเพิ่งวิตกกังวลไป การโอนเงินผิดบัญชีนั้น สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ เพียงทำตามขั้นตอนนี้
ขั้นตอนการดึงเงินคืนเมื่อโอนเงินผิดบัญชี
- เก็บหลักฐานการโอนเงิน
สำคัญที่สุดคือการเก็บหลักฐานการโอนเงิน เช่น ใบสลิปการโอน ไม่ว่าจะเป็นใบกระดาษหรือแคปหน้าจอการโอนเงิน ต้องให้เห็นหมายเลขบัญชีของเราและบัญชีที่โอนเงินผิดไปให้ชัดเจนที่สุด
- นำบัตรประชาชนไปที่ธนาคาร
ไปยังธนาคารที่คุณใช้โอนเงิน แล้วแจ้งเรื่องโอนเงินผิดบัญชี ทางธนาคารจะเป็นผู้ติดต่อกับเจ้าของบัญชีที่เราโอนเงินผิดไปเอง หากอีกฝ่ายไม่ยอมคืนเงิน ไม่ต้องห่วง เราสามารถไปแจ้งความกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อฟ้องร้องทางกฎหมายได้
- รอการดำเนินการจากธนาคาร
หลังจากการตรวจสอบและดำเนินการเสร็จแล้ว เงินที่โอนเงินผิดไปจะถูกโอนกลับเข้าบัญชีของเราโดยอัตโนมัติ และจะมีเจ้าหน้าที่ของทางธนาคารติดต่อมาเพื่อแจ้งรายละเอียด
เห็นไหมว่า โอนผิดแล้ว ไม่ต้องเครียด ได้เงินคืนแน่ แต่อยากจะเน้นย้ำว่าก่อนทำธุรกรรมใด ๆ หรือก่อนโอนเงินทุกครั้ง ควรตรวจสอบหมายเลขและชื่อเจ้าของบัญชีปลายทางให้ชัวร์ก่อนทุกครั้ง จะได้ไม่ต้องเสียเวลาตามเงินคืน
มีคนโอนเงินผิดมา ทำยังไง?
เมื่อมีคนโอนเงินผิดมา หรือมีคนแจ้งว่า "โอนเงินผิดบัญชี" แล้วต้องการให้โอนเงินกลับ ควรระวังอย่าทำตามคำขอทันที ให้คิดไว้ก่อนว่านี่อาจเป็นสายของมิจฉาชีพหรือไม่ เพราะบางครั้ง
มิจฉาชีพจะแกล้งทำเป็นโอนเงินผิดบัญชี แล้วโทรมาให้เราโอนเงินคืนไปบัญชีนั้น หรือบางกรณีให้โอนเงินไปจ่ายค่าสินค้าออนไลน์ที่มิจฉาชีพสั่งไว้แทน หากเจอแบบนี้ สิ่งที่เราอยากให้คุณทำ คือ
- อย่าเพิ่งโอนเงินคืน ไม่ควรโอนเงินกลับไปทันที
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นการโอนผิดบัญชีจริงหรือไม่ ควรถามรายละเอียดจากปลายสายให้มากที่สุด อย่างเช่น เบอร์โทรนี้มาจากธนาคารอะไร อาจสังเกตจากหมายเลขเบอร์โทรก็ได้ ส่วนใหญ่เจ้าหน้าที่จากธนาคารจะไม่ใช้เบอร์ส่วนตัวโทรเข้ามา และสอบถามว่าปลายสายชื่ออะไร ข้อมูลของเงินที่โอนเข้ามาตรงกันหรือไม่
- ติดต่อธนาคารที่เกี่ยวข้อง
หากมีเงินปริศนาโอนเข้ามาในบัญชี ควรแจ้งธนาคารให้ทราบทันที เพื่อให้ธนาคารช่วยตรวจสอบและดำเนินการตรวจสอบ หรือถ้าเป็นของธนาคารกรุงศรี สามารถติดต่อไปในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook: KrungsriSimple หรือโทร 1572 เพื่อดำเนินการให้เงินคืนกลับไปหาเจ้าของบัญชีที่โอนเงินผิด
- กรณีการทำธุรกรรมผิดพลาดจากธนาคาร
หากการโอนเงินผิดเกิดจากการทำธุรกรรมผิดพลาดของธนาคารเอง ธนาคารจะสามารถดึงเงินที่โอนผิดบัญชีคืนได้เอง โดยที่เราไม่ต้องทำอะไร ดังนั้นเมื่อเจอเหตุการณ์แบบนี้ เช็กให้แน่ใจ เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาทั้งสองฝ่าย
4 ข้อรู้ไว้ ไม่มีโอนเงินผิดบัญชี!
การโอนเงินผิดบัญชีอาจทำให้เกิดความลำบากและเสียเวลาในการติดตามเงินคืน ลองดู 4 ข้อที่ควรปฏิบัติเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาโอนเงินผิดบัญชี รวมถึงวิธีแก้ไขในกรณีที่โอนผิดและต้องการดึงเงินคืน
- ตรวจสอบหมายเลขบัญชีให้ครบถ้วน
หากจะโอนเงินให้ใคร ตรวจสอบหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขพร้อมเพย์ ตรวจสอบหมายเลขบัตรประชาชน หรือเบอร์โทรศัพท์ให้ครบถ้วน ไม่ต้องรีบร้อน การเช็กให้ชัวร์จะช่วยลดความเสี่ยงในการโอนเงินผิดบัญชี
- ดูชื่อเจ้าของบัญชีให้ชัวร์
ตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ได้รับ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับตัวสะกดหรือสระ ให้สอบถามกับผู้รับโอนก่อนโอนเงิน ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีความผิดพลาดในการโอนเงินผิดบัญชี
- เช็กธนาคารปลายทาง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธนาคารปลายทางที่จะทำธุรกรรมหรือโอนเงินคือธนาคารไหน หากได้รับข้อมูลธนาคารเป็นตัวย่อ เช่น KMA ให้ค้นหาเพื่อให้ทราบว่าต้องโอนไปที่ธนาคารไหน (ในที่นี้คือธนาคารกรุงศรี) การเช็กธนาคารให้ถูกต้องจะช่วยป้องกันการโอนผิดบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบจำนวนเงินที่จะโอนเงิน
กรอกจำนวนเงินให้ถูกต้องทุกครั้ง ข้อนี้สำคัญมาก หากโอนเงินไม่ครบยังโอนไปเพิ่มได้ แต่ถ้าโอนเงินเกินจำนวน ต้องรีบทำตามขั้นตอนด้านบนและติดต่อกับธนาคารให้เร็วที่สุด
สำหรับใครที่เพิ่งเจอปัญหา
โอนเงินผิดบัญชี การโอนเงินครั้งต่อไป อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อย ถึงแม้จะใช้เวลาซักหน่อย แต่ขอให้ชัวร์จะดีกว่า หากใครคิดว่าบทความนี้เป็นประโยชน์ ก็อย่าลืมส่งต่อเพื่อเป็นประโยชน์แก่คนอื่น เช่น พ่อแม่ที่เริ่มมีอายุมากและกำลังเรียนรู้การโอนเงินแบบออนไลน์ เพราะบางครั้งผู้ใหญ่มือใหม่ ก็อาจหลงลืมหรือละเลยในบางข้อ หรือไม่ทันระวังในเรื่องของการทำธุรกรรมการเงิน จะได้สบายใจและไม่ต้องเสียเวลาในการติดตามทวงเงินที่โอนเงินผิดบัญชีกลับมานั่นเอง