เมื่อพูดถึงไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่มีวิถีชีวิตยืดหยุ่น สามารถประกอบอาชีพหลายอย่างควบคู่กันได้ จัดสรรเวลาและสถานที่ทำงานได้เอง ชอบเปลี่ยนบรรยากาศการทำงานเพื่อหาแรงบันดาลใจใหม่ ๆ เราเรียกคนกลุ่มนี้ว่า Gig Worker อาชีพที่มาพร้อมกับเทรนด์ Gig Economy หรือการจ้างงานเป็นครั้งคราว พฤติกรรมของผู้บริโภคเหล่านี้ ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ต้องพัฒนารูปแบบการบริการเพื่อตอบโจทย์เทรนด์ดังกล่าว เกิดเป็นเทรนด์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง ที่แพร่หลายมากขึ้นในปัจจุบัน
เมื่อพูดถึงธุรกิจ 24 ชั่วโมง ไม่ได้มีแค่ร้านสะดวกซื้อเท่านั้น ทุกวันนี้ถ้าเราอยากไปออกกำลังกายตอนตี 5 ก่อนไปทำงานก็มีฟิตเนสให้บริการ อยากจะไปนั่งทำงานนอกสถานที่ตอน 4 ทุ่ม ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร เพราะมี Co-Working Space เปิดให้บริการตลอดเวลา ในแง่ของผู้ประกอบการเมื่อขยายเวลาเปิดทำการ ก็เท่ากับว่ามีโอกาสเพิ่มกำไรมากขึ้น หลายแบรนด์ดังก็หันมาลุยตลาดนี้ มาดูกันว่ามีธุรกิจอะไรที่น่าสนใจบ้าง
Co-Working Space สำหรับคนชอบทำงานดึก
การทำงานนอกสถานที่ไม่ได้จำกัดแค่อาชีพ
ฟรีแลนซ์เท่านั้น ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งมีนโยบายให้พนักงาน
Work from home หรือทำงานนอกสถานที่ได้
Co-Working Space จึงกลายเป็นสถานที่ยอดฮิตของคนรุ่นใหม่และนักศึกษาที่ไม่อยากจะทำงานในห้องสี่เหลี่ยมบรรยากาศเดิม ๆ เจอคนซ้ำ ๆ ส่วนใหญ่แล้วเจ้าของธุรกิจนี้ก็จะเลือกทำเลที่ใกล้กับรถไฟฟ้า เพื่อให้ผู้มาใช้บริการเดินทางสะดวก และเนื่องจากเปิดตลอด 24 ชม. ทำเลที่อยู่ในตัวเมืองก็ทำให้คนรู้สึกปลอดภัยในการเดินทาง แม้จะออกจากบ้านมาทำงานตอนดึก ๆ ก็ตาม นอกจากนี้ยังมีบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง หนังสือ เครื่องดื่ม และอาหาร คอยเสิร์ฟความอร่อยเติมพลัง ทำให้ไม่รู้สึกเหงาเมื่อต้องทำงานคนเดียว
ส่วนปัจจัยที่จะทำให้ Co-Working Space ประสบความสำเร็จคือต้องหาเอกลักษณ์ของตัวเองให้เจอ เพราะทุกที่ต่างออกแบบพื้นที่สวยงาม มีบริการอาหารเครื่องดื่มเหมือนกันหมด ผู้ประกอบการต้องคิดหาจุดเด่นอื่น ๆ ที่ฉีกออกไป เช่น NapLap สถานที่ทำงานใกล้จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จับกลุ่มคนทำงานที่ต้องการพักผ่อน มีจุดเด่นคือพื้นที่ให้นอนงีบหลับ มีโต๊ะปิงปอง และเกมต่าง ๆ ให้เลือกเล่น นอกจากนี้ยังมีห้องอาบน้ำและล็อกเกอร์อีกด้วย
ฟิตเนสรอบดึก สำหรับคนฟิตตลอดเวลา
บางคนอาจจะคิดว่ามี
ฟิตเนส 24 ชั่วโมงไปเพื่ออะไร จะมีคนใช้บริการจริงหรือ? อยากให้ลองนึกถึงคนที่เลิกงานดึก แล้วอยากจะออกกำลังกายแต่ออกมาฟิตเนสก็ปิดเสียแล้ว หรือคนที่อยากออกกำลังกายให้เฟรช ๆ ก่อนไปทำงานตอนเช้า แต่ฟิตเนสก็ยังไม่เปิด เพราะฉะนั้นจึงเกิดธุรกิจนี้ขึ้นมา ตัวอย่างฟิตเนสที่เปิด 24 ชม. เช่น Jetts 24 Hour Fitness, Fitness 24 Seven และ Fitness First
สาขาคิวเฮาส์ ลุมพินี เป็นต้น จะเห็นได้ว่าผู้ทำธุรกิจนี้มองขาดถึงปัญหาของคนวัยทำงาน ที่มีข้ออ้างในการออกกำลังกายเรื่องไม่มีเวลา ก็เลยเสิร์ฟเวลาให้ไม่อั้น ถ้าคุณอยากฟิตก็แวะมาใช้บริการที่นี่ได้ทุกเมื่อ
Community 24 ชม. สำหรับคนใช้ชีวิตยามค่ำคืน
เดี๋ยวนี้ Community Mall ก็มาถึงจุดที่เปิด 24 ชม. กันแล้ว นั่นก็คือ “สามย่านมิตรทาวน์” โครงการ Mixed Use ที่รวมบริการเอาใจชีวิตคนเมืองที่ตื่นตัวตลอดเวลา ไฮไลต์เด่นของที่นี่คือ โซน 24 ชั่วโมง หรือเรียกว่าโซน Never Sleep Mitr ประกอบไปด้วยร้านอาหาร คาเฟ่ ซุปเปอร์มาร์เก็ต แต่เด็ดสุดต้องยกให้ SAMYAN CO-OP พื้นที่ Co-Learning Space ที่เปิดให้ทุกคนใช้บริการฟรีตลอดเวลา เพียงแค่ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน ภายในพื้นที่แห่งนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน แบ่งโซนพื้นที่ส่วนกลาง ห้องประชุม ห้องจัดกิจกรรม เพื่อใช้อ่านหนังสือ ทำงาน หรือประชุมงาน สำหรับโซน 24 ชั่วโมงนี้จะมาเติมเต็มทุกไลฟ์สไตล์ ดึงดูดให้คนได้ใช้ชีวิตที่หลากหลาย เป็นจุดเด่นที่เหนือกว่าห้างสรรพสินค้าอื่น ๆ จนทำให้บางแบรนด์ที่ไม่เคยมีสาขา 24 ชั่วโมงมาก่อน อย่าง ไอศกรีม Swensen’s, ชาบูชิ, มินิโซ ฯลฯ ก็ร่วมลุยตลาดที่นี่เป็นครั้งแรก เพราะเห็นช่องทางการเติบโตนั่นเอง
ร้านสะดวกซัก สำหรับคนรักความสะดวก
สำหรับคนที่พักอยู่คอนโด เคยไหมครับที่ต้องรอคิวซักผ้านาน ๆ เพราะเครื่องซักผ้าไม่เพียงพอกับจำนวนผู้พักอาศัย บางทีกว่าจะซักเสร็จผ้าก็แห้งไม่ทันใส่วันรุ่งขึ้น ถ้าจะให้ติดตั้งเครื่องซักผ้าไว้ในห้องก็อาจจะมีพื้นที่ไม่พอ จากปัญหาจุกจิกทั้งหมดนี้จึงเกิดเป็นธุรกิจร้านสะดวกซัก 24 ชม. ทำให้สามารถซักได้ทุกเวลาไม่ต้องประสบปัญหามาซักผ้าพร้อมกัน โดยที่ความโดดเด่นอยู่ที่การเจาะกลุ่มคนทำงาน สะดวกซักผ้าตอนไหนก็แวะมา สามารถตั้งโหมดซัก เลือกเวลาซักได้ตามต้องการ มีเครื่องอบแห้งที่ทำให้ผ้าบางประเภทแห้งสนิทได้ทันที สามารถสวมใส่ได้เลยโดยไม่ต้องนำไปตากซ้ำ ประหยัดเวลา
สุด ๆ เหมาะกับคนที่มีเวลาไม่มาก นอกจากนี้ยังมีบริการ Wi-Fi ทำให้นั่งรอซักผ้าได้เพลิน ๆ บางแห่งมีโปรโมชั่นพิเศษซักหลังเที่ยงคืนได้ลดครึ่งราคาอีกต่างหาก ปัจจุบันมีธุรกิจร้านสะดวกซักอยู่ประมาณ 300 สาขา ในไทย และคาดว่าในอีกไม่เกิน 5 ปี ข้างหน้า ธุรกิจนี้มีแนวโน้มจะขยายตัวเพิ่มถึง 500-600 สาขา เลยทีเดียว
เทรนด์ธุรกิจ 24 ชั่วโมงจะประสบความสำเร็จได้ไม่ใช่แค่ชูจุดเด่นที่เปิดบริการตลอดเวลาเท่านั้น แต่ยังต้องมีความหลากหลายของบริการ มีตัวเลือกให้ผู้บริโภคหลายกลุ่ม และถึงแม้จะมีโอกาสทำกำไรมากกว่าการเปิดเวลาปกติ แต่ก็ต้องแลกมากับทรัพยากรที่เสียไป ฉะนั้นต้องอาศัยการวางแผนระบบงานที่ชัดเจน บริหารจัดสรรวัตถุดิบให้คุ้มค่า เพื่อรักษาคุณภาพของการบริการที่ซื้อใจลูกค้าได้อย่างยั่งยืน
ขอบคุณข้อมูลจาก
https://thematter.co/
https://www.prachachat.net/
https://www.brandbuffet.in.th/
https://home.kapook.com/
https://mover.in.th/
https://travel.kapook.com/
https://www.marketingoops.com/
https://www.brandbuffet.in.th/