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お役立ち情報

注目のQ&A

【必要な持ち物】
＜ノンイミグラントビザをお持ちのお客さま＞
①～③をご用意のうえ、口座開設を希望される支店へご来店ください。

①ご本人のパスポート
②ご本人のノンイミグラントビザ*1
（e-Visa（電子ビザ）の場合は印刷してご持参ください)
③滞在目的別書類 1点*2*3
④（クルンシィアプリをお申し込みの場合）携帯電話の契約者確認書類*4

*1観光ビザ、到着ビザ、Destination Thailandビザによるお申し込みはできません。
*2以下の表から、滞在目的に合わせてご選択ください。
*3各書類は、英語またはタイ語表記をお願いいたします。翻訳業者による翻訳資料がなければ、お手続きいただけません。
*4携帯電話料金の請求書（Tax Invoice）など。法人名義で契約した携帯電話番号を使用する場合は法人契約の携帯電話利用証明書があわせて必要です。詳細はこちらからご確認ください。

2023年8月16日以降、居住地国名等を記載した届出書の提出が必要となります。
日本国籍のお客さまが口座開設等を行う際、日本のマイナンバーを記載いただきます。
クレジットカードお申し込みに必要な書類は以下になります。
<ご本人カード>
  • ご本人のパスポート
  • ご本人のワークパーミット
  • 収入を証明する書類（給与証明または月収が記載されている雇用証明書）
  • 直近６ヶ月分の給与受取が確認できる預金明細（通帳または給与明細書）
<代理人カード>
  • お申し込みを希望されるご家族のパスポート
【海外向け仕向送金手数料】
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海外向け仕向け送金手数料(当行から海外に送金をする場合の手数料です)
SWIFT手数料 支店 500バーツ
クルンシィアプリ 350バーツ
外国送金手数料 送金金額の0.05％（最低5,000円相当額）
海外向けの送金は、支払銀行の手数料を受取人負担とする場合、送金時にSWIFT手数料のみお支払いいただきます。

【被仕向送金手数料】
‌
被仕向けを送金手数料(外国送金を当行で受け取る場合の手数料です)
被仕向け送金手数料 受取金額の0.25％
(最低200バーツ、最大500バーツ)
モバイルバンキングのセキュリティ強化のため、SIMカードの契約者情報とアプリに登録の契約者情報が不一致の場合、アプリの利用が停止される可能性があります。詳しはくこちらをご確認ください。
また、お客さまのアプリの状態はコールセンターでも確認が可能です。

【コールセンター】
電話番号　1572
① ダイヤル後、言語選択の音声ガイダンスが流れます。日本語をご希望の場合は「3」を押してください。
② サービス項目選択の音声ガイダンスが流れます。オペレーターにおつなぎする場合は「0」を押してください。

海外からご利用の場合　+66 2296 2000
① ダイヤル後、言語選択の音声ガイダンスが流れます。「1」を押すと、コールセンター1572につながります。
※音声ガイダンスと実際の操作方法が異なりますが、この方法で日本語サービスをご利用いただくことができます。
② 言語選択の音声ガイダンスが流れます。日本語をご希望の場合は「3」を押してください。 
原則口座解約をお願いします。口座を維持したまま帰国した場合、銀行取引にはタイの支店窓口に来店が必要な手続きもあり、タイ国外からの口座管理にはご不便が生じる可能性があります。
どうしても口座を維持しなければならない場合は、帰国前にご準備いただく手続きや注意点をご理解のうえ、一度支店にご来店ください。
詳細はこちらの記事に記載しております。