モバイルバンキングのセキュリティ強化のため、SIMカードの契約者情報とアプリに登録の契約者情報が不一致の場合、アプリの利用が停止される可能性があります。詳しくは
こちらをご確認ください。
また、お客さまのアプリの状態はコールセンターでも確認が可能です。
【コールセンター】
電話番号 1572
① ダイヤル後、言語選択の音声ガイダンスが流れます。日本語をご希望の場合は「3」を押してください。
② サービス項目選択の音声ガイダンスが流れます。オペレーターにおつなぎする場合は「0」を押してください。
海外からご利用の場合 +66 2296 2000
① ダイヤル後、言語選択の音声ガイダンスが流れます。「1」を押すと、コールセンター1572につながります。
※音声ガイダンスと実際の操作方法が異なりますが、この方法で日本語サービスをご利用いただくことができます。
② 言語選択の音声ガイダンスが流れます。日本語をご希望の場合は「3」を押してください。
