クルンシィボーディングカード

クルンシィアプリ経由で外貨を売却することができ、その資金はカード会員が指定した口座に振り込まれます。

カードを紛失された場合は、クルンシィアプリからカードを無効化し、すべての通貨を売却して指定口座に資金を移管してください。その後、クルンシィコールセンター（1572）にお電話いただき、担当者に紛失カードの解約をお伝えください。その後、クルンシィアプリから新しいカードをお申し込みいただけます。

カードの不正利用が疑われる場合は、クルンシィアプリでカードを無効化し、クルンシィコール センター (1572) に電話して取引を停止する必要があります。

ケース1：カード会員がカード内の既存通貨を売却せず、カードの継続利用を希望する場合は、クルンシィアプリから新しいカードを申請してください。有効期限切れカードの残高は、新しいカードが有効化されると、同額で新しいカードに移行されます。

ケース2：カード会員がカードの継続利用を希望しない場合は、クルンシィアプリからカード内の残高をすべて売却し、資金を指定口座に振り替えることができます。タイバーツ建て通貨も、指定口座に振り替える必要があります。

ケース3：カード会員がカードの継続利用を希望せず、かつ既存通貨の売却も希望しない場合、残高は引き続きカードに残りますが、有効期限切れカードでの利用や引き出しはできません。ただし、カード会員はクルンシィアプリからいつでもこれらの通貨を売却することができます。

クルンシィコールセンター（1572または+66-2296-2000）までご連絡ください。国際電話の場合は＃1を押してください。

カード会員は、既存のカードを解約することなく、以下の手順でカードの交換を申請できます

1. クルンシィアプリの最初の画面で「Krungsri Boarding Card」申請メニューをクリックします。
2. 新しいクルンシィボーディングカードを申請するかどうかの確認メッセージが表示されますので、「OK」をクリックします。
3. 新しいカードが申請され、同時に旧カードは即時に解約されます。 注: 旧カードに残高がある場合は、カード有効化後すぐに新しいカードに自動的に移行されます。

はい。アプリ内の「Cancel Card」よりお手続きください。

海外のセルフサービスガソリンスタンドで給油する場合は、ガソリンスタンドによる事前承認料金の問題を避けるため、クルンシィボーディングカードではなくクレジットカードを使用することをお勧めします。