คุณเคยได้ยินคำว่า “Self-made” กันใช่ไหมครับ คำนี้ถูกใช้อธิบายกลุ่มคนที่ชอบสร้างทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่บางครั้ง เราก็ต้องยอมรับความจริงว่า กว่าจะไปถึงดวงดาว เราก็ต้องปาดเหงื่อ ใช้พลังกายและใจกันพอสมควร
ยกตัวอย่าง เมื่อนึกจะลงทุนทำธุรกิจเจ๋ง ๆ นอกจาก เราจะต้องมี Business Model สวย ๆ พร้อมลงมือทำจริง เรายังต้องเตรียมตัวรับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด (ที่มีให้เจอแน่ ๆ)
ในฐานะที่ผมเป็นหนึ่งคนที่เคยฝ่าฟันและปลุกปั้นองค์กรเล็ก ๆ ให้ติดตลาด ผ่านร้อนผ่านหนาว และจดจำแนวโน้มความเสี่ยงที่ธุรกิจเริ่มต้นจะเจอ ผมจึงขอนำประสบการณ์มารวบรวมเป็น 5 ข้อหลัก ๆ สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ
SMEs ว่า ลงทุนอย่างไรให้เสี่ยงน้อยที่สุด และแนะนำวิธีรับมือ แม้พายุมาแบบคาดไม่ถึงก็ยังแล่นเรือต่อถึงฝั่งฝันได้
1.
เริ่มต้นธุรกิจให้ Lean
คือ มีแต่กล้ามเนื้อ ไร้ไขมันส่วนเกิน ไม่สร้างองค์กรที่ใหญ่เทอะทะเกินความจำเป็นในช่วงเริ่มต้น แต่ไม่ใช่จะไม่ลงทุน สิ่งไหนที่จำเป็นให้ลองพิจารณาใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ก่อน ถ้าไม่สามารถก็ให้ลองเลือกใช้ Outsource ดู วิธีนี้นอกจากจะไม่ต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายของพนักงานประจำที่ต้องดูแล คุณยังได้ผู้เชี่ยวชาญในด้านนั้น ๆ มาแบบไม่ต้องเสียเวลาปั้นนาน
2.
บริการหลังการขายน่าประทับใจ
นอกจากสินค้าดี บริการหลังการขายก็ต้องดีเช่นกัน ลูกค้าจะได้ติดใจและบอกต่อ เพราะเมื่อธุรกิจของคุณไปได้ดีแล้ว ความเสี่ยงหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงไม่ได้เลย คือ การเข้ามาของนัก Copy - Paste ที่พร้อมออกสินค้าและบริการในรูปแบบเดียวกับคุณ! การมีฐานลูกค้าที่จงรักภักดีจะช่วยลดความเสี่ยงในการโดนขโมยลูกค้าได้
3.
เพื่อนคู่คิด
ความจริงใจและการช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรต่อกัน ทั้งคนในองค์กรเดียวกัน และคู่ค้าหรือพันธมิตรจะช่วยให้เกิดความแข็งแรงในทางธุรกิจแบบคาดไม่ถึง การร่วมมือกันจัดโปรโมชั่นของสองธุรกิจที่สอดคล้องกันจะช่วยให้เกิดสิ่งแปลกใหม่ที่คนประทับใจ และกลายเป็นจุดขายใหม่ ๆ ที่คู่แข่งเลียนแบบได้ยาก ขอให้เชื่อในผลรวมที่มากกว่าสองของหนึ่งบวกหนึ่ง ในเรื่องคอนเน็คชั่นที่ดีจากมิตร
4.
ตรวจสอบสถานะในธุรกิจตนเองอย่างสม่ำเสมอ
วิธีนี้เป็นการเกาะติดสถานการณ์การดำเนินธุรกิจให้แน่ใจว่า กำลังมาถูกทาง รักษาจังหวะการเดินให้เหมาะสม และพร้อมจะหันซ้าย-ขวาบ้าง ถ้าเจออุปสรรคที่ไม่ควรเจอ มองเป้าหมายให้ชัด ๆ มีสมาธิที่จะเดินไปหา แต่ก็หลบหิน หลบตอบ้าง ไม่ชนโดยไม่จำเป็น ถ้ามีอะไรที่เราต้องปรับเปลี่ยนบ้าง ก็ลองทำดูเพื่อความก้าวหน้า ซึ่งไม่ว่าผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไร อย่างน้อยคุณก็จะได้รับประสบการณ์ชีวิตครับ
5.
ก้าวให้ทันเทคโลโนยี
อได้เปรียบเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่กลับเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญ คือ เรื่องของความรู้ความเข้าใจในยุคสมัย ให้รู้ว่าเทคโนโลยีไปถึงที่ไหนกันแล้ว เช่น
การลงทุนเล็ก ๆ น้อย ๆ ผ่านโลกออนไลน์อาจจะทำให้คุณได้ยอดขายก้อนโต ไม่ต้องสูญเงิน หรือเสียกำลังคนไปทำการตลาดที่ไม่ได้รับความสนใจ
ผมขอทิ้งท้ายว่า อุปสรรคเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ความเสี่ยงก็เช่นกัน แต่หากเราเตรียมมือเตรียมใจให้พร้อม เมื่อถึงเวลาคับขันเราก็จะผ่านไปได้ด้วยดี ท้ายที่สุดแล้ว ความโชคดีในความสำเร็จล้วนมาจากการเตรียมตัวรับมือที่ดีครับ เคล็ดลับเล็ก ๆ อีกข้อ คือ เข้าเว็บไซต์ที่ให้
ความรู้ทางด้านธุรกิจและ SME เพื่อหาความรู้เพิ่มเติมนะครับ