รับมืออย่างไร? เมื่อโดนเกรียนคีย์บอร์ด หมิ่นประมาทออนไลน์

เกรียนคีย์บอร์ด หมายถึง กลุ่มคน หรือใครก็ได้ที่ชอบก่อกวนบนโลกโซเชียล โดยการพิมพ์และคอมเมนต์ไปในสิ่งที่ไม่เป็นความจริง คุกคาม และให้ร้าย รวมถึงยังสร้างความไม่สบายใจให้กับผู้ที่ถูกคุกคามอีกด้วย ซึ่งก็มีหลาย ๆ คน ที่ต้องเจอกับกลุ่มคนเหล่านี้ไม่น้อยเลย โดยเฉพาะเหล่าศิลปินดารา หรือคนที่มีชื่อเสียงเป็นบุคคลสาธารณะ

ส่วนใหญ่คอมเมนต์ที่เกรียนคีย์บอร์ดมักจะเลือกใช้นั้นก็จะเป็นเชิงดูถูก ดูหมิ่น และการบูลลี่ต่าง ๆ นั่นเอง แต่ไม่ว่าอย่างไรสิ่งที่คนเหล่านี้ทำก็ล้วนแล้วแต่เป็นการหมิ่นประมาทออนไลน์ทั้งสิ้น ซึ่งเราก็อยากมาแชร์ข้อมูลดี ๆ เกี่ยวกับการรับมือเหล่านี้ให้ได้รู้ว่าจะรับมือเรื่องนี้แบบไหนดีที่สุด

หลากหลายคอมเมนต์ที่เราได้อ่าน หรือได้เห็นผ่านตากันมานั้น จะรู้ได้อย่างไรว่าคอมเมนต์แบบไหนเข้าข่ายการหมิ่นประมาทออนไลน์ ซึ่งทางกฎหมายนั้นก็มีการแยกแบ่งระหว่าง “คำด่า” และ “หมิ่นประมาท” เอาไว้อย่างชัดเจน ดังนี้

คำด่า คือ คำพูดหรือข้อความที่มีความหยาบคาย ที่จะทำให้ผู้ถูกด่านั้นรู้สึกด้อยค่า และสร้างความไม่พอใจ แต่ถึงจะไม่ได้ด่าเราโดยตรง ก็ยังเข้าข่ายความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 393 ที่ว่า “ผู้ใดดูหมิ่นผู้อื่นซึ่งหน้าหรือด้วยการโฆษณา ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือปรับไม่เกินหนึ่ง 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ”

เรื่องของหมิ่นประมาท คือ การพูด หรือแสดงความคิดเห็นที่เป็นการใส่ร้าย ใส่ความ และไม่เป็นความจริง ที่ทำให้ผู้ถูกหมิ่นประมาทนั้นเกิดความเสียหาย และเกิดความไม่พอใจ ไม่ว่าจะเป็นการพูดเรื่องราวของบุคคลนั้นแบบเป็นเรื่องเป็นราวโดยไม่มีหลักฐาน หรือมูลเหตุที่แน่ชัด หรือจะเป็นการกล่าวอ้างถึงบุคคลนั้นโดยที่ไม่มีหลักฐานมายืนยัน ล้วนแล้วแต่เป็นการหมิ่นประมาททั้งสิ้น

ซึ่งหากเรื่องที่บุคคลนั้นพิมพ์ หรือพูดออกมาอาจจะเป็นความจริงแต่ก็ทำให้ผู้ที่ถูกกล่าวอ้างเสียหายนั้น ก็ถือเป็นการหมิ่นประมาทอีกด้วย เช่น ระวังพี่คนนี้นะ เขาชอบขโมยของเพื่อน ๆ เป็นต้น

โดยการกระทำเหล่านี้ก็เข้าข่ายความผิดตามประมวลกฎหมายอาญามาตรา 328 ที่ว่า “ถ้าความผิดฐานหมิ่นประมาทได้กระทำโดยการโฆษณาด้วยเอกสาร ภาพวาด ภาพระบายสี ภาพยนตร์ ภาพ หรือตัวอักษรที่ทำให้ปรากฏไม่ว่าด้วยวิธีใด ๆ แผ่นเสียง หรือสิ่งบันทึกเสียง บันทึกภาพ หรือบันทึกอักษร กระทำโดยการกระจายเสียง หรือการกระจายภาพ หรือโดยกระทำการป่าวประกาศด้วยวิธีอื่น ผู้กระทำต้องระวางโทษจำคุกไม่เกิน 2 ปี และปรับไม่เกิน 200,000 บาท”

เมื่อถูกหมิ่นประมาทออนไลน์ และต้องการดำเนินคดีตามกฎหมายนั้น สามารถทำได้ดังนี้

สำหรับการหมิ่นประมาทออนไลน์หากต้องการเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายไม่ว่าจะเป็นด้วยคำพูด การเขียน การวาด หรือการโฆษณาต่าง ๆ นั้น ผู้ที่ต้องการแจ้งความจะต้องเก็บหลักฐานเหล่านั้นเอาไว้เพื่อใช้ในการแจ้งความ เช่น หากเป็นการหมิ่นประมาทโดยการคอมเมนต์บนโซเชียลมีเดีย ก็สามารถบันทึกหน้าจอแล้วพิมพ์ออกมาเป็นกระดาษ A4 จัดเรียงเอกสารใส่แฟ้มให้เรียบร้อย แล้วทำการยื่นเรื่องต่อไป

เมื่อมีพยานหลักฐานที่สามารถใช้แจ้งความได้แล้วจะต้องมีพยานบุคคลที่รับรู้ถึงการหมิ่นประมาทนั้น ซึ่งเราก็จะเรียกเขาว่า “บุคคลที่สาม” ที่รับรู้ถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อเข้าไปแจ้งความกับตำรวจได้นั่นเอง โดยเมื่อทำทั้งสองอย่างนี้เสร็จแล้ว ทางตำรวจก็จะดำเนินการโดยการเรียกให้คู่กรณีที่มีปัญหากันมาทำการพูดคุย หรือตกลงเจรจากันก่อน แต่หากคู่กรณีไม่มา หรือไม่ให้ความร่วมมือนั้น ก็จะเข้าสู่กระบวนการของศาลในการฟ้องหมิ่นประมาทออนไลน์ต่อไป

สำหรับค่าใช้จ่ายในการฟ้องหมิ่นประมาทนั้น ก็จะมาจากการจ้างทนาย หรือการแต่งตั้งทนายให้ส่งฟ้องนี้ต่อศาล ซึ่งค่าใช้จ่ายของทนายแต่ละคนนั้นก็จะไม่เท่ากัน ซึ่งก็จะขึ้นอยู่กับความยากง่ายของของการเตรียมคดี หรือรายละเอียดของคดี แต่เบื้องต้นนั้นก็จะมีเรื่องของค่าปรึกษา ค่าเดินทาง รวมไปถึงค่าเขียนคู่ความต่าง ๆ ด้วยนั่นเอง

การฟ้องหมิ่นประมาทออนไลน์นั้นสามารถเรียกค่าสินไหมทดแทนได้ ซึ่งการเรียกค่าสินไหมนี้ทางศาลก็จะพิจารณาตามอาชีพ อายุ ที่ทำให้ผู้ถูกหมิ่นประมาทนั้นเกิดความสูญเสียชื่อเสียงซึ่งก็ขึ้นอยู่กับแล้วแต่บุคคล

ดังนั้นการรับมือกับเกรียนคีย์บอร์ดเหล่านี้ถือว่ามีประโยชน์เป็นอย่างมาก ซึ่งก็จะทำให้คุณนั้นสามารถที่จะรู้ได้เท่าทัน และเตรียมการได้ล่วงหน้า และที่สำคัญเบื้องต้นหากพบเกรียนคีย์บอร์ดผ่านมาทางช่องทางออนไลน์ของเรานั้น การมีสติก่อนเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ๆ ซี่งหากเขาคนนั้นยังไม่หยุด และสร้างความไม่สบายใจให้แก่ตัวคุณนั้น เรื่องของกฎหมายก็สามารถเริ่มใช้ได้เลย