วิธีสร้าง Growth Mindset โอกาสสู่ความสำเร็จแบบก้าวกระโดด

Growth Mindset คือ กรอบความคิดในการพัฒนาด้วยความพยายามและการใช้ประสบการณ์ เวลาที่เกิดอุปสรรคหรือพบกับปัญหาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน คนที่มี Growth Mindset จะหาทางแก้ไข ไม่ว่าจะเป็นการศึกษาข้อมูลต่าง ๆ เพื่อให้เข้าใจในสิ่งที่เกิดขึ้น พาตัวเองออกนอกกรอบเดิม ๆ ที่เคยทำมาก่อนและหาวิธีการใหม่ ๆ ในการแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้คนที่มี Growth Mindset จะเชื่อว่าสิ่งที่กำลังพัฒนาอยู่นั้นจะทำให้เกิดแนวทางที่บรรลุเป้าหมายในระยะยาวได้

มาดูกันว่าคนที่มี Growth Mindset มีอะไรบ้าง

คนกลุ่มนี้จะมี Mindset ที่ดี และเชื่อว่าคนเราไม่ได้เกิดมาแล้วจะมีพรสวรรค์ที่จะให้ทุกอย่างเกิดความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย แต่ทุกอย่างต้องเกิดจากความพยายามและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดความสามารถในการทำงาน

หนึ่งในแนวคิดการทำงานของคนมี Growth Mindset คือ จะต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา จะต้องเรียนรู้เรื่องใหม่ ๆ และสร้างทักษะใหม่ ๆ ให้ตัวเองประสบความสำเร็จได้

อีกข้อดีของคนที่มี Growth Mindset คือ เขาจะหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อแก้ปัญหาอยู่ตลอดเวลา ซึ่งผลที่ได้รับอาจจะดีหรือไม่ดีก็ได้ แต่คนกลุ่มนี้ก็จะยอมรับ Feedback ในผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นและเรียนรู้ว่าจะพัฒนาต่อยอดจากสิ่งที่เรียนรู้ได้อย่างไร

ถ้าเราสังเกตดี ๆ หลายคนที่ประสบความสำเร็จในการทำงานและมีความก้าวหน้าในอาชีพ ต่างมีวิธีคิดแบบ Growth Mindset แทบทั้งนั้น ดังนั้น ประโยชน์ที่เราจะได้หากมีแนวคิดในการทำงานแบบ Growth Mindset คือ

วิธีคิดของคนที่มี Growth Mindset คือ เขาชอบที่จะเรียนรู้งานใหม่ ๆ ได้ลองสิ่งที่ไม่เคยลอง และมักจะเก็บประสบการณ์ต่าง ๆ เพื่อนำไปพัฒนาและต่อยอดงานในโอกาสอื่น ๆ ให้ดีขึ้นเสมอ

ด้วย Mindset ที่ดี คนกลุ่มนี้จะเปิดโอกาสตัวเองให้ได้เรียนรู้งานต่าง ๆ จากคนอื่นอยู่เสมอ รู้ว่าคนอื่นกำลังทำอะไรและต้องการความช่วยเหลือแบบไหน เพื่อที่จะหาทางเลือกในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นที่สุด ทำให้คนกลุ่มนี้มีโอกาสในหน้าที่การงานที่เติบโตขึ้นอยู่เสมอ

ลักษณะที่เด่นชัดของคนที่มี Growth Mindset คือ ไม่ปฏิเสธงานและมักจะลองอะไรใหม่ ๆ ในสิ่งที่ไม่เคยทำ ซึ่งการได้ลองงานหลาย ๆ อย่างอาจจะทำให้เขาค้นพบสิ่งที่ตัวเองถนัดและสามารถต่อยอดความสามารถให้ตัวเองได้เติบโตมากขึ้น

หากเราเคยสังเกตจะเห็นว่าคนที่มี Mindset ที่ดี ทำงานเก่ง มักจะไม่ค่อยยอมแพ้กับอะไรง่าย ๆ แม้สิ่งที่ได้ทำลงไปนั้นจะพบกับความล้มเหลว แต่ก็ไม่กลัวใครว่า เขาจะนำบทเรียนที่ได้รับมาพัฒนาต่อจนไปถึงเป้าหมายที่ต้องการได้เสมอ

หนึ่งในบุคคลตัวอย่างที่ถูกยอมรับว่าเป็นบุคคลต้นแบบที่มี Growth Mindset คือ Jack Welch อดีต CEO ที่ก้าวเข้าในตำแหน่งด้วยอายุที่น้อยที่สุดของบริษัท General Electric หนึ่งในหน้าที่ที่สำคัญของเขา คือการออกแบบโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพในการบริหารงาน และสามารถทำให้บริษัทสามารถสร้างผลกำไรได้ แนวคิดที่โด่งดังของเขาคือ แนวคิดสูตร 20-70-10 ที่ใช้ร่วมกับ Fix it, close it or sell it โดยสูตรนี้เขาจะแบ่งพนักงานเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

ซึ่งเป็นพนักงานในระดับท็อป สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถฝากความหวังของบริษัทเอาไว้ได้ แน่นอนว่า Growth Mindset คือหัวใจสำคัญในการผลักดันคนกลุ่มนี้ให้ประสบความสำเร็จ

จะเป็นพนักงานที่อยู่ในระดับกลาง ๆ สามารถทำงานได้โดยทั่วไป ไม่ได้มีปัญหาในการทำงาน คนกลุ่มนี้จะเป็นพนักงานส่วนใหญ่ขององค์กร และ Growth Mindset คือ สิ่งที่องค์กรจะต้องสร้างให้กับพนักงานกลุ่มนี้

ซึ่งเป็นกลุ่มของพนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ เป็นพนักงานที่มีความคิดแบบ Fixed Mindset ที่ไม่ได้อยากพัฒนาการทำงานของตัวเอง และขอทำงานไปวัน ๆ ซึ่งไม่ช่วยทำให้องค์กรเติบโต คนกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่องค์กรสามารถไล่ออกได้เพื่อลดต้นทุนการบริหารงานในบริษัท

เมื่อ Jack Welch แบ่งพนักงาน 3 กลุ่มนี้แล้ว ก็จะทำการลดจำนวนพนักงานได้ 10% ซึ่งผลที่ได้รับนั้นเป็นเรื่องที่ดีมาก เนื่องจากบริษัทจะเหลือเฉพาะทีมงานที่เก่ง ๆ มี Mindset ที่ดี ที่สร้างผลกำไรให้กับบริษัท แถมยังได้ลดต้นทุนของบริษัทจากการลดจำนวนพนักงานอีก นอกจากนี้ Jack Welch ยังมีอีก 3 กลยุทธ์ที่ใช้ในการพัฒนาบุคลากร ซึ่งทุกคนก็สามารถนำไปใช้ได้ ได้แก่กลยุทธ์ ดังนี้

ทางบริษัทมีการกำหนดให้ผู้บริหารทุกคนต้องมีการโยกย้ายไปทำงานในส่วนงานต่าง ๆ ตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ เพื่อให้ได้เรียนรู้งานหลาย ๆ ส่วนไปพร้อม ๆ กับการสร้างเพื่อนร่วมงานใหม่ ลูกน้องกลุ่มใหม่ ทำให้ทุกคนรู้จักกันมากขึ้น ซึ่งการโยกย้ายนี้จะทำให้เกิดการทำลายกำแพงระหว่างส่วนงานต่าง ๆ และทำให้เกิดการช่วยเหลือกันมากขึ้น

มีการแต่งตั้งผู้บริหารด้วยการยึดหลัก P4E ที่เป็นองค์ประกอบของการสร้าง Growth Mindset คือ Passion, Energy, Energize, Edge และ Executive ซึ่งเป็นหลักการของผู้บริหารที่มีความหลงในความก้าวหน้าและการเติบโต มีพลังให้กับตัวเองและเพิ่มพลังให้กับผู้อื่นได้ นอกจากนี้ยังชอบการแข่งขันและมุ่งมั่นในการทำงานให้ไปสู่เป้าหมายความสำเร็จได้

สนับสนุนและสร้าง Mindset ที่ดี ทำให้ทุกคนที่มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้าหรือลูกน้องในทีม เพราะถือว่าความเห็นของทุกคนมีความสำคัญ ไม่ใช่เฉพาะความเห็นของหัวหน้างานเท่านั้น

น้องเพลินเพลิน อยากจะบอกว่า นอกจากเรื่องการทำงานแล้ว อย่าลืมว่าชีวิตของเรายังมีอยู่อีกหลายด้าน ที่เราจะต้องสร้าง Growth Mindset คือ เรื่องการใช้ชีวิต เรื่องครอบครัว รวมไปถึงเรื่องการเงินและการลงทุน แน่นอนว่าการมี Growth Mindset ในเรื่องการลงทุนจะช่วยเปิดโอกาสให้เราได้เรียนรู้วิธีสร้างความมั่งคั่งเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการเงินของเราในอนาคตได้ ทางธนาคารกรุงศรีก็มี กองทุนรวมที่คัดสรรหุ้นดี ๆ มีคุณภาพจากทั่วโลกมาแนะนำอย่าง กองทุนเปิดกรุงศรีโกลบอลแบรนด์อิควิตี้ (KFGBRAND) เพื่อให้ทุกคนเริ่มต้นสร้าง Growth Mindset ในด้านการลงทุนให้เติบโตตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายในการใช้ชีวิตในยามเกษียณ เป้าหมายในการเก็บเงินเพื่อซื้อทรัพย์สินต่าง ๆ เช่น บ้าน รถ รวมไปถึงเป้าหมายอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม หากในวันนี้เรารู้สึกว่ายังไม่ค่อยได้ฝึกใช้ความคิดที่เป็น Growth Mindset ก็ไม่เป็นไร เราสามารถพัฒนาตัวเองไปเรื่อย ๆ ได้ ไม่ต้องกดดันตัวเอง ในส่วนของการลงทุนนั้นแม้เราจะพยายามมองหาโอกาสมากขึ้นก็ต้องไม่ลืมว่าก่อนลงทุนใด ๆ เราจะต้องศึกษาข้อมูลต่าง ๆ ให้รอบด้าน รวมถึงลงทุนให้เหมาะสมกับความต้องการและระดับความสามารถในการรับความเสี่ยงของเราได้
 

อ้างอิง

• th.hrnote.asia/orgdevelopment/211013-growth-mindset/
• www.brandbuffet.in.th/2020/03/jack-welch-died-84-years-old/
• en.wikipedia.org/wiki/Jack_Welch
• www.ncad.navy.mi.th/?p=877