การสัมภาษณ์งาน ไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกหรือครั้งที่เท่าไหร่ ไม่ว่าใครก็ต้องมีบ้างที่กล้า ๆ กลัว ๆ ตื่นเต้น ด้วยความกังวลต่างๆ นานา ไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษไม่เป๊ะ กลัวว่าประสบการณ์ยังไม่ถึง หรือกลัวจะผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งก็ต้องยอมรับว่า การที่ฝ่ายบุคคลจะตัดสินใจรับเราเข้าทำงานหรือไม่นั้น การสัมภาษณ์งานก็เป็นอีกหนึ่งกระบวนการสำคัญที่จะวัดว่าเรามีความสามารถ ทักษะ ประสบการณ์ ไหวพริบ และที่สำคัญทัศนคติต่อการทำงานอย่างไร เช่น บางคนที่มีประสบการณ์การทำงานมาเยอะ แต่กลับมีทัศนคติการทำงานด้านลบ หรือไม่สามารถประคองสติในช่วงสัมภาษณ์งานได้ ก็มีสิทธิ์โดนตัดออกจากการได้รับคัดเลือกก็เป็นได้ ซึ่งการเตรียมตัวเตรียมใจให้มั่นไร้ความกลัวในการสัมภาษณ์นั้นไม่ยากอย่างที่คิด มาเริ่มกันเลย!
รู้จักข้อดี-ข้อเสียของตัวเองให้มากที่สุด
คำถามสุดฮิต “ให้บอกข้อดี-ข้อเสียของตัวเอง”, “อีก 5 ปีเห็นภาพตัวเองว่าจะทำอะไร” เป็นคำถามที่ซ้ำแหล่ะค่ะ แต่มันเป็นคำถามที่ง่ายสำหรับผู้ถามที่จะวัด IQ, EQ และไหวพริบของผู้ตอบได้เป็นอย่างดี การที่คุณรู้จักตัวเองดีพอ และรู้ว่าอนาคตอยากทำอะไร เพื่อผู้สัมภาษณ์จะได้เห็นว่าคุณนั้นมีแรงผลักดันในการทำงาน และอยากพัฒนาตัวเองได้แค่ไหน จริง ๆ ก็เหมือนการตั้งเป้าหมาย (Goal) ของชีวิตการทำงานของคุณนั่นแหละค่ะ
ทำความรู้จักกับบริษัทที่จะไปสัมภาษณ์
หลาย ๆ ครั้งที่ผู้สัมภาษณ์จะถามเกี่ยวกับผลงานของบริษัท หรือถามว่า คุณรู้จักบริษัทเขาดีแค่ไหน ซึ่งการที่คุณจะเริ่มส่งใบสมัครงาน ก็คงต้องมองถึงความมั่นคงและความก้าวหน้าของงานที่บริษัทแห่งนั้นใช่ไหมคะ ส่วนบริษัทเขาก็คาดหวังว่าคุณจะทำการบ้านว่า รู้จักเขามาพอที่จะมาเริ่มสานต่องานได้อย่างมีอินเนอร์เหมือนกัน ถึงแม้หลาย ๆ ที่จะไม่ได้ถามข้อนี้ก็ตาม แต่ก็ควรเตรียมตัวส่วนนี้เอาไว้ด้วยค่ะ
ฝึกซ้อมหน้ากระจก
นอกจากการทำการบ้านว่า คำถามไหนเป็นคำถามที่คาดว่าจะโดนถามแล้ว บุคลิกภาพ ณ ตอนตอบคำถามก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จะทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น ดังนั้น เราก็ควรจะเตรียมคำตอบแล้วซ้อมหน้ากระจกเพื่อสำรวจบุคลิกภาพของตัวเอง คุณก็จะได้เห็นท่าทางและวิธีการแสดงออก รวมถึงน้ำเสียงเป็นอย่างไร ควรจะแก้ไขตรงไหน
ตอบให้ได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
บ้านเราในปัจจุบันมักจะเห็นชาวต่างชาติเข้ามาทำงานร่วมกับคนไทยเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะบริษัทที่เจ้าของเป็นต่างชาติ หรือทำงานเกี่ยวข้องกับการนำเข้า-ส่งออกแล้ว ภาษาอังกฤษหรือแม้แต่ภาษาที่ 3 เป็นสิ่งสำคัญมาก คุณจึงควรเตรียมตัวตอบคำถามทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ซึ่งสามารถเสิร์ชหาได้ทั้งแบบคลิปวิดีโอและแบบบทความ ฝึกฝนบ่อย ๆ นอกจากจะตอบคำถามสัมภาษณ์งานได้แล้ว ยังช่วยพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษทางด้านการฟังและการพูดได้ด้วยนะคะ
แต่งหน้า แต่งตัวให้เป๊ะ สร้างความมั่นใจ
นอกจากการฝึกซ้อมตอบคำถามแล้ว การหาไอเดียแต่งหน้าแต่งตัวก็เป็นสิ่งที่สาว ๆ ยอมไม่ได้ หาได้เลยว่าแต่งหน้าโทนไหนที่สวยเข้ากับคุณ เหมาะสมและสุภาพช่วยเสริมบุคลิกภาพให้คุณ จนฝรั่งเขามีคติที่ว่า “Dress for Success” จริงไม่จริงไม่รู้ รู้แต่ว่าถ้าเสื้อผ้าหน้าผมของคุณสาว ๆ ที่จะไปสัมภาษณ์งานแต่งแล้วมั่นใจ ก็บอกได้แล้วล่ะว่า จะช่วยลดทอนความกลัวในวันสัมภาษณ์ลงได้มากทีเดียวค่ะ
เวลาตอบคำถามควรสบตากับผู้สัมภาษณ์
เมื่อถึงวันสัมภาษณ์ มาให้ถึงก่อนเวลาสัก 20 นาที เพื่อเตรียมตัวให้พร้อม ซึ่งการมาให้ตรงเวลาแสดงให้เห็นความเป็น Professional ได้ด้วยนะคะ และเริ่มสัมภาษณ์งาน ก็ควรยิ้มทักทาย สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลาย เมื่อตอบคำถามก็ตอบอย่างมั่นใจและคอยมองสบตาผู้ถามด้วยค่ะ เพราะมันจะแสดงให้เห็นถึงความพร้อม ความสามารถ สติสัมปชัญญะ และความจริงใจ ซึ่งแววตาของคุณนั่นแหละค่ะ ที่จะตอบผู้สัมภาษณ์ได้ว่า ตัวคุณนั้นมีอะไรมากกว่าที่ตาเห็น
ตอบคำถามอย่างมั่นใจ ตอบให้ได้ว่า “ทำไมงานนี้ต้องเป็นของคุณ”
ถ้าคุณรู้จักจุดเด่น-จุดด้อยของตัวเองดีแล้ว คุณจะสามารถตอบได้ว่า ตำแหน่งงานที่คุณหมายปองนั้น ทำไมจึงควรจะเป็นคุณ ลองตอบด้วยการนำเสนอประสบการณ์-ความสามารถของคุณ แล้วจบว่า “ดิฉันตั้งเป้าหมายไว้ว่า จะพัฒนาตัวเองไปในด้านนี้ และมั่นใจว่าจะทำได้ดี เพราะมีประสบการณ์ด้านนี้มา จึงคิดว่าตำแหน่งนี้จึงเหมาะสมกับดิฉันค่ะ” เป็นคำตอบที่สวยที่เดียวมั้ยคะ นอกจากนี้คุณยังสามารถตอบเป็นนัยที่ว่า คุณชื่นชมและอยากทำงานที่บริษัทนี้มานานแล้ว เป็นการแสดงให้เห็นถึงว่า คุณรู้จักบริษัทนี้ดีแค่ไหนและยังมี Passion ที่บวกกับประสบการณ์ของคุณแล้ว ก็จะช่วยผลักดันให้บริษัทของเขาพุ่งไปข้างหน้าอย่างแน่นอน ตอบสวย ๆ ฉลาด ๆ แบบนี้ มีหรือที่ตำแหน่งงานจะหลุดมือไป
ทั้งนี้ การสัมภาษณ์งานก็คือโอกาสดีที่เราจะได้นำเสนอความสามารถ โชว์ความมั่นใจ และทัศนคติต่องาน เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบให้เกิดขึ้นกับกรรมการผู้สัมภาษณ์ และเชื่อมั่นว่า ความสามารถของเราจะช่วยขับเคลื่อนบริษัทได้ ถ้าคุณกำลังมองหางานใหม่ แล้วเริ่มเข้าสู่การสัมภาษณ์งานแล้ว นอกจากพอร์ทฟอลิโองาน ทักษะและประสบการณ์แล้ว การเตรียมตัวให้พร้อมตั้งสติให้ดี ลดความกังวล ก็นับเป็นสิ่งสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากันค่ะ