เพิ่มความ Entrepreneurial Mindset ให้กับทีมของคุณ

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจนั้นดุเดือดมากขึ้นทุกที ทำให้ทุกวันนี้การมีเพียง Hard Skill, Soft Skill ไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะ Meta Skill ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในทักษะที่บรรดาเหล่าบริษัทยุคใหม่เริ่มให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ และหนึ่งใน Meta Skill ที่สำคัญ ที่ผมคิดว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญมากๆ ต่อความสำเร็จของทีมคือ entrepreneurial mindset หรือ วิธีคิดแบบผู้ประกอบการ ในบทความชิ้นนี้เลยอยากจะมาชวนคุยถึงวิธีการในการเพิ่ม entrepreneurial mindset ให้กับทีมกันครับ
 
การทำงานด้วยวิธี “โค้ช” ไม่ใช่ “คำสั่ง”
เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผู้บริหารหลายคนมักจะตกม้าตาย เพราะหลายครั้งหัวหน้าหรือผู้บริหารบางท่านยังคงเคยชินกับวิธีการทำงานด้วยคำสั่ง และการทำแบบนี้นี่เองที่เป็นตัวแปรสำคัญในการลด entrepreneurial mindset ของทีมคุณ นั้นก็เพราะว่าการออกคำสั่งเพียงอย่างเดียว โดยที่ไม่เปิดโอกาสให้ทีมได้คิด หรือแสดงความคิดเห็นใดๆ นั้นจะทำให้ทีมรู้สึกว่า ตัวเขาเองมีหน้าที่ทำตามคำสั่งเท่านั้น
 
ฉะนั้นทักษะในเรื่องของการ “โค้ช” จึงเป็นทักษะหนึ่งที่สำคัญมากสำหรับหัวหน้าและผู้บริหารทุกคน เพราะการโค้ชจะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้ทีมของคุณมีความคิดสร้างสรรค์ที่มากขึ้น เปิดโอกาสให้เขาได้แสดงทักษะของตัวเองได้มากขึ้น
 
อัพเดทข้อมูลของบริษัทให้กับทีมของคุณ
หลายบริษัทเลือกที่จะให้ข้อมูลกับพนักงานในแต่ละระดับไม่เท่ากัน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตามแต่การทำแบบนี้จะทำให้ความเป็นผู้ประกอบการจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้เลย เพราะถ้าทีมของคุณไม่สามารถรับรู้ได้ถึงความเป็นไปของบริษัท เขาจะรู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทจริงๆ ได้อย่างไร การอัพเดทข้อมูล และความเป็นไป หรือการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่กำลังเกิดขึ้นกับบริษัทให้ทีมของคุณทราบ เป็นสิ่งที่ควรทำหากคุณต้องการเพิ่มความเป็น entrepreneurial ให้กับทีมของคุณ
 
ปรับรูปแบบของรายได้ของทีมให้อิงกับผลประกอบการมากขึ้น
แม้ว่าวิธีนี้อาจจะฟังดูยากในการนำมาปฏิบัติจริง แต่วิธีนี้เป็นหนึ่งในวิธีที่ทำให้เขารับรู้และเข้าใจได้ทันทีว่า ทุกสิ่งที่ทุกคนทำในบริษัทมีผลต่อรายได้ของเขาไม่ทางตรงก็ทางอ้อม ทีมของคุณจะเริ่มคิดนอกเหนือไปจาก Job description และจะเริ่มหาไอเดียเพื่อช่วยให้บริษัทมีรายได้ที่มากขึ้น หรือหาวิธีในการควบคุมต้นทุนที่ได้ผลยิ่งขึ้น เพราะถ้าหากผลประกอบการของบริษัทไม่ดี นั้นหมายถึงรายได้ของพวกเขาก็จะหายไปบางส่วนด้วยเช่นกัน
 
ให้ทีมของคุณมีส่วนในการกำหนดทิศทางของบริษัทหรือการตัดสินใจต่างๆ
คุณจะรู้สึกเป็นเจ้าของได้อย่างไร ถ้าทุกการตัดสินใจ หรือทุกทิศทางที่ถูกกำหนดนั้นไม่เคยมีใครรับฟังความคิดเห็นจากคุณเลย ไม่ว่าจะเป็นการตั้งเป้าหมายในองค์กร การกำหนดทิศทางที่จะไปต่อของบริษัท หรือการตัดสินใจในเรื่องสำคัญต่างๆ ควรที่จะต้องมี Solution ที่จะทำให้ความคิดเห็นของทุกคนในองค์กรนั้นถูกนำมาพิจารณา เพื่อให้ทุกคนในทีมรู้สึกได้จริงๆ ว่าเสียงของเขามีความหมาย และเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรอย่างแท้จริง
 
แม้เรื่องของความเป็น entrepreneurial mindset จะเป็นสิ่งที่สามารถสร้างให้เกิดขึ้นได้ยาก เพราะต้องใช้ทั้งเวลา ทั้งความอดทน ทำให้ต้องมีการปรับเปลี่ยนเรื่องต่างๆ มากมาย ตั้งแต่กระบวนการทำงาน ไปจนถึงเรื่องของการสื่อสารต่างๆ บางที่อาจจะรวมไปถึงตัววัดผล และการตั้งเป้าหมาย แต่สิ่งหนึ่งที่บอกได้เลยคือ เมื่อไหร่ก็ตามที่วัฒธรรมขององค์กรมีส่วนในการเอื้อ หรือผลักดันให้เกิด entrepreneurial mindset และเมื่อมันเริ่มเห็นผล แล้วคุณจะรับรู้ได้ถึงความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และบอกตรงนี้ได้เลยว่ามันคุ้มค่าที่จะทำ