ปี 2561 เป็นปีแห่งพัฒนาการที่สำคัญของกรุงศรีบนเส้นทางของธนาคารพาณิชย์สู่ความยั่งยืน ด้วยการจัดตั้ง “สายงานการพัฒนาด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลสู่ความยั่งยืน” หรือ “สายงาน ESG” เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2561 โดยสายงาน ESG อยู่ภายใต้สังกัดกลุ่มงานกลยุทธ์และวางแผนธุรกิจองค์กร ทำหน้าที่ดูแลรับผิดชอบการดำเนินงานและนโยบายเชิงกลยุทธ์และกิจกรรมภายใต้กรอบการดำเนินธุรกิจธนาคารพาณิชย์อย่างยั่งยืน (Sustainable Banking) ในมิติที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล อย่างเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น และให้การดำเนินงานของกรุงศรีเป็นไปในทิศทางที่สอดคล้องต่อแผนธุรกิจระยะกลางของ MUFG ในฐานะที่กรุงศรีเป็นบริษัทในเครือ รวมไปถึงตอบสนองต่อเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนในระดับประเทศและสากล นอกจากนี้ สายงาน ESG ยังมีหน้าที่สำคัญในการเปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานด้านการลงทุนและความยั่งยืนแก่ผู้มีส่วนได้เสียขององค์กร โดยเฉพาะนักลงทุน ธนาคารคู่ค้า ตลอดจนสถาบันและหน่วยงานต่างๆ เพื่อเสริมสร้างพัฒนาความเชื่อมั่นเพื่อสะท้อนมูลค่าที่แท้จริง (Intrinsic Value) ของหลักทรัพย์ธนาคาร ควบคู่กับการเสริมสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธนาคารอย่างต่อเนื่อง