มาเข้าใจศาสตร์แห่ง ‘กล่องสุ่ม’ ทำไมเราติดใจ ต้องสุ่มแล้วสุ่มอีก

โดย สิรภัทร เกาฏีระ CFP® นักวางแผนการเงิน
27 เมษายน 2566
มาเข้าใจศาสตร์แห่ง ‘กล่องสุ่ม’ ทำไมเราติดใจ ต้องสุ่มแล้วสุ่มอีก
กล่องสุ่มถือเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันเป็นอย่างมาก หลายคนอาจจะเคยซื้อกล่องสุ่มกันมาบ้าง ทั้งในรูปแบบของกาชาปองหรือกล่องสุ่มที่เหล่าเน็ตไอดอลคนดังนำมาขาย ซึ่งกล่องสุ่มในปัจจุบันก็มีให้เลือกหลากหลาย สินค้าอุปโภค-บริโภคเองก็ยังมีเป็นเซ็ตกล่องสุ่ม แม้แต่ของสดที่เป็นวัตถุดิบก็ยังมี เราจะพาคุณล้วงลึกถึงเบื้องหลังของกล่องสุ่ม ว่ามีความเป็นมาอย่างไร เพราะเหตุใดจึงเป็นที่นิยมในประเทศไทยอย่างล้นหลาม
 

กล่องสุ่มคืออะไร ใครเป็นคนต้นคิด

แนวคิดโมเดลกล่องสุ่มในประเทศไทยเกิดขึ้นจากไอเดีย Lucky Bag ของประเทศญี่ปุ่นที่เรียกว่า 福袋 (fukubukuro) ฟุคุบุคุโระ หรือถุงโชคดี หรือ Lucky Bag โดยจะมีวางขายเฉพาะช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ประเทศญี่ปุ่น ด้วยการจับสินค้ามาทำเป็น Set ให้หลากหลาย แล้วนำมาใส่ถุง Lucky Bag ผู้ซื้อจะไม่เห็นของข้างใน แต่จะได้รับการการันตีว่าได้ราคาถูกและคุ้มค่าอย่างแน่นอน ซึ่ง Lucky Bag ในประเทศญี่ปุ่นถือว่าได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก จะเห็นได้เมื่อเราไปท่องเที่ยวที่ประเทศญี่ปุ่นในช่วงเทศกาลปีใหม่ ก็จะเจอคนยืนต่อแถวกันตั้งแต่ร้านยังไม่เปิดเพื่อรอซื้อ Lucky Bag กัน
 

ความนิยมกลายเป็นกล่องสุ่มในประเทศไทย

โมเดลกล่องสุ่มได้เริ่มเป็นที่นิยมในประเทศไทยตั้งแต่ช่วงโรคระบาด Covid-19 เป็นการขายสินค้าในรูปแบบใหม่ โดยการนำสินค้าคละแบบ คละราคามาใส่ในกล่อง และทำการขายสินค้านั้นในราคาที่คุ้มค่า กล่าวคือถูกกว่ามูลค่าราคาจริงของสินค้าในกล่องรวมกัน ซึ่งส่วนมากจะนิยมขายกล่องสุ่มในช่องทางออนไลน์ ไม่ใช่แค่ร้านค้าที่ทำกล่องสุ่มออกมาขาย แต่กล่องสุ่มยังได้รับความนิยมในเหล่าบรรดา Influencer หรือ Blogger หลาย ๆ ท่าน ที่ทำกล่องสุ่มของตัวเองออกมาขายอีกด้วย ถึงแม้ว่ากล่องสุ่มของประเทศไทยจะไม่ได้คล้ายกับ Lucky Bag ของญี่ปุ่นเลยสักทีเดียว แต่สิ่งที่คล้ายกันก็คือการจูงใจผู้ซื้อให้เชื่อใจ ถึงแม้ว่ากล่องสุ่มจะเป็นโมเดลการตลาดแบบใหม่ แต่ก็ถือว่าเป็นโมเดลใหม่ที่ประสบความสำเร็จในเวลาชั่วข้ามคืน จึงไม่แปลกใจเลยว่าทำไมช่วงที่ผ่านมานี้ใคร ๆ ก็หันมาทำกล่องสุ่มของตัวเองขายกัน
 
กาชาปอง
 

กล่องสุ่ม VS. กาชาปอง ต่างกันอย่างไร

อันที่จริงกล่องสุ่มยังไม่ถือว่าเป็นเรื่องใหม่เลยสักทีเดียว หากพูดถึง “กาชาปอง” หลายท่านอาจคุ้นเคยกับการสุ่มกาชาปองเป็นอย่างดีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการสุ่มกาชาโมเดลตัวการ์ตูนจากตู้กาชาที่พบเจอได้ตามห้างสรรพสินค้าหรือการสุ่มกาชาปองในเกมที่นำไอเทมหรือตัวละครพิเศษมาให้สุ่มในราคาคูปองเริ่มต้นไม่สูงมาก แต่ก็ขึ้นอยู่กับดวงว่าคุณจะคว้าน้ำเหลวหรือดวงดีได้ของรางวัลสุดพิเศษคุ้มค่ากับเงินที่เสียในการสุ่มไปหรือเปล่า ซึ่งกล่องสุ่มจะยึดหลักการเดียวกันกับกาชาปอง เพราะเจ้าของกล่องสุ่มจะบอกว่ารางวัลใหญ่คืออะไร แต่ก็ขึ้นอยู่กับดวงของคุณอีกด้วยว่าจะสุ่มได้ของรางวัลใหญ่หรือไม่
 
กล่องสุ่ม
 

กล่องสุ่มเล่นเพื่อความสะใจหรือหวังผลกันแน่?

อะไรที่ทำให้ผู้บริโภคกล้าที่จะเสี่ยงซื้อกล่องสุ่ม

กล่องสุ่มชื่อก็บอกอยู่แล้วว่าสุ่ม โอกาสที่จะได้ของตรงใจก็ใช่ว่าจะได้กันทุกคน แต่ทำไมกล่องสุ่มถึงกลายเป็นที่นิยมขนาดนี้ เป็นเพราะมีหลายปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคกล้าที่จะซื้อกล่องสุ่ม
  • อุปนิสัยของผู้บริโภคคือชอบความตื่นเต้น
    การซื้อกล่องสุ่ม ก็เหมือนกับการสุ่มกาชาปอง ที่ไม่มีทางรู้ว่าสินค้าข้างในจะมีอะไรบ้าง ซึ่งการได้ลุ้นนั่นก็เป็นหนึ่งในจุดประสงค์ของการซื้อสินค้าเพื่อตอบสนองความบันเทิงส่วนตัว เหมือนกับการที่เราลุ้นสลากกินแบ่งรัฐบาล ที่โอกาสถูกรางวัลมีน้อยนิด แต่ก็ยังอยากที่จะลุ้นต่อในงวดถัดไป เพราะนี่คืออุปนิสัยของผู้บริโภคชาวไทยที่ชอบการเสี่ยงโชคเป็นชีวิตจิตใจนั่นเอง

  • ไม่ได้หวังแค่สินค้าแต่อยากได้ประสบการณ์
    ในโลกปัจจุบันที่กระแสบนโซเชียลมีเดีย เข้ามามีอิทธิพลในการใช้ชีวิตประจำวัน กระแสการเล่นกล่องสุ่มก็เป็นอีกหนึ่งกระแสที่โด่งดังในช่วงขณะนั้น หลายคนเลือกซื้อกล่องสุ่มเพียงแค่เพราะกำลังเป็นกระแสอยู่ อยากตามกระแสให้ทัน อยากที่จะได้รับประสบการณ์เหมือนกับคนอื่น ๆ จึงไม่ยอมตกขบวนเลยตัดสินใจซื้อกล่องสุ่ม เพื่อให้ได้รับประสบการณ์เท่ากับคนอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดีย

  • ความเชื่อมั่นในตัวผู้ขาย
    ความเชื่อมั่นในตัวผู้ขายเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ผู้ซื้อกล้าที่จะซื้อสินค้าโดยไม่เห็นของด้านใน โดยเฉพาะผู้ขายที่มีชื่อเสียง (ในแง่ดี) แต่แค่ชื่อเสียงของผู้ขายอาจยังไม่เพียงพอ ยังมีอีกหนึ่งตัวแปรที่สำคัญนั่นก็คือเหล่าบรรดา Influencer ที่เป็นตัวช่วยเสริมสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อได้เช่นกัน จากการได้เห็นรีวิวหรือจากคำบอกเล่าของ Influencer ที่รีวิวกล่องสุ่มเจ้านั้น ๆ

  • ราคาคุ้มค่ากว่าการซื้อสินค้าแบบเดี่ยว
    ข้อนี้ก็เป็นข้อที่สำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจลงทุนซื้อกล่องสุ่ม สินค้าในกล่องสุ่มเมื่อนำมารวมกันแล้วราคาย่อมแพงกว่าการซื้อของแยกชิ้น ผู้บริโภคเลยให้ความสนใจกับการซื้อกล่องสุ่ม เพราะจะได้สินค้าในราคาที่ถูกลง และคุ้มค่าแก่การซื้อมาทดลอง
 

สรุปแล้วผู้บริโภคหวังอะไรจากการเล่นกล่องสุ่ม

ไม่ได้มีกำหนดไว้ตายตัวว่าผู้บริโภคคาดหวังอะไรจากการเล่นกล่องสุ่มกันแน่ แต่ที่แน่ ๆ คือผู้บริโภคนั้นคาดหวัง “การได้รับประสบการณ์การซื้อสินค้า ที่มากกว่าการได้ซื้อคือการได้ลุ้น” เป็นการซื้อสินค้าพร้อมกับการได้รับความบันเทิงไปในตัว และในขณะเดียวกันก็ยังได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ แต่ทั้งนี้ในมุมมองของผู้บริโภคก็ต้องอย่าลืมว่าทุกครั้งที่มีการสุ่ม ก็ต้องยอมรับความเสี่ยงที่ตามมาให้ได้ บางครั้งอาจเจอสินค้าที่ไม่ได้ดั่งใจ เพราะนั่นคือการสุ่มนั่นเอง
 
การเสี่ยงโชค
 

กล่องสุ่มเส้นบาง ๆ ระหว่างการพนันและการเสี่ยงโชค

หลายท่านอาจเคยเห็นข่าวที่ผู้ขายกล่องสุ่มโดนจับในข้อหาฉ้อโกง จึงเกิดคำถามว่าการขายกล่องสุ่มเป็นการกระทำที่ถูกกฎหมายหรือไม่ เพราะอย่างตู้กาชาปองที่เป็นการสุ่มเหมือนกัน ก็ไม่ได้เข้าข่ายผิดกฎหมายแต่อย่างใด
 

กล่องสุ่มผิดกฎหมายหรือไม่

การขายกล่องสุ่มไม่ได้เป็นการทำผิดกฎหมายเลยสักทีเดียว หากผู้ขายทำตามกฎกติกา ส่วนมากที่ผู้ขายหลายรายถูกจับจากการขายกล่องสุ่มเป็นเพราะไปเข้าข่ายการพนัน หรือเข้าข่ายการหลอกลวงผู้บริโภค จะถือว่าเป็นการฝ่าฝืน พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภคฯ และพ.ร.บ.การพนัน เนื่องจากเป็นการเสี่ยงโชค หรือบางรายหลอกให้โอนเงินชำระกล่องสุ่มแล้ว แต่ไม่ได้ส่งของให้ตามที่ตกลงไว้ แบบนี้ก็ถือเป็นการขายกล่องสุ่มที่ผิดกฎหมายเช่นกัน
 

ทำอย่างไรให้กล่องสุ่มไม่เข้าข่ายผิดกฎหมาย

หากสนใจขายสินค้าที่อยู่ในรูปแบบกล่องสุ่ม โดยไม่เสี่ยงทำผิดกฎหมาย ผู้ขายจะต้องทำเรื่องขออนุญาตก่อนขายให้ถูกต้องก่อน และทำตามกฎกติกาไม่เอาเปรียบผู้บริโภค เท่านี้ก็ไม่ผิดกฎหมายแล้ว การขอใบอนุญาตถือเป็นสิ่งสำคัญของการขายกล่องสุ่ม ต้องรีบขอก่อนเปิดขายไม่อย่างนั้นอาจเสี่ยงติดคุกได้ เพราะมีโทษสำหรับผู้ที่ละเมิดกฎหมายข้อนี้ คือจำคุกไม่เกิน 1 ปี เสียค่าปรับตั้งแต่ 50–2,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ เรียกได้ว่าไม่คุ้มที่จะเสี่ยง นอกจากนี้ผู้ขายกล่องสุ่มยังต้องระวังเรื่องของการโฆษณาชวนเชื่อ หรือการโฆษณาเกินจริงเพราะเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค หากผู้บริโภคทำการร้องเรียนไปยังสคบ. มีโอกาสสูงที่คุณจะโดนตรวจสอบได้ทันที
 

ระลึกไว้เสมอว่าการลงทุนย่อมมีความเสี่ยง

สำหรับผู้ที่เล่นกล่องสุ่มแล้วหวังว่าจะได้ผลประโยชน์จากการเล่นเป็นกอบเป็นกำ ด้วยการทุ่มเทไปกับการเล่นกล่องสุ่ม หวังจะได้รางวัลชิ้นใหญ่ แต่โอกาสในการถูกรางวัลนั้นใช่ว่าจะถูกกันทุกคน เพราะมีหลายคนต่างก็พบกับความหายนะที่เกิดจากความโลภมามากพอแล้ว การเสี่ยงโชคไม่ใช่เรื่องที่ผิด แต่ถ้าผู้เล่นขาดสติจนสิ้นเนื้อประดาตัวนั่นจึงจะเข้าข่ายการพนัน ดังนั้นการเล่นกล่องสุ่มผู้เล่นจะต้องไม่ลืมจุดประสงค์ของการ คือ “เล่นเพื่อความสนุกเป็นประสบการณ์” และพึงระลึกไว้เสมอว่าทุกการลงทุนมีความเสี่ยงอยู่เสมอ

ในมุมของการซื้อกล่องสุ่มก็ต้องประเมินความเสี่ยงก่อนเช่นกัน ไม่เช่นนั้นอาจได้รับผลตอบแทนที่ไม่น่าพึงพอใจกลับมาได้ เลือกบริหารความเสี่ยงด้วยการออมก็จะช่วยกระจายความเสี่ยงได้เป็นอย่างดี ขณะเดียวกันกล่องสุ่มยังเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกของโมเดลทางการตลาดที่น่าจับตามอง สามารถนำมาปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้ หากท่านใดต้องการที่ปรึกษาด้านการลงทุน และยังคิดไม่ตกว่ายุคนี้ลงทุนอะไรได้บ้าง ทางธนาคารกรุงศรีมีผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน การลงทุน โดยสามารถติดต่อผ่านช่องทางฮอตไลน์ได้ที่ 02-296-5959 จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 น. - 17.00 น. หรือฝากข้อมูลเพื่อให้ที่ปรึกษาทางด้านการเงินจาก KRUNGSRI PRIME ติดต่อกลับได้
สนใจร่วมเป็นลูกค้า ด้วยการเลือก KRUNGSRI PRIME ต่อยอดเงินให้เติบโต​
KRUNGSRI PRIME ช่วยพาคุณไปสู่เป้าหมายทางการเงินได้เร็วขึ้น พร้อมเพิ่มความมั่งคั่งทางการเงิน และต่อยอดเงินล้านของคุณให้เติบโตสู่ล้านถัดๆไป นอกจากนี้ KRUNGSRI PRIME ยังมอบความพิเศษด้วยสิทธิ์ต่างๆทั้งด้านการเงินและไลฟ์สไตล์ที่ถูกคัดสรรมาให้แก่ลูกค้าคนพิเศษเช่นคุณ