ถ้าความสำเร็จคือยอดเขา... คุณอยู่บนยอดที่สูงที่สุดเเล้วหรือยัง
KRUNGSRI PRIME พาคุณไปให้ไกลขึ้น ด้วยสิทธิประโยชน์ทางด้านการเงิน เพื่อเติมเต็มชีวิต และไลฟ์สไตล์ ให้คุณพร้อมรับความสำเร็จที่เกิดขึ้นใหม่ได้ทุกวัน

เพียงคุณเป็นลูกค้าธนาคารกรุงศรีอยุธยา ที่มีเงินฝาก และ/หรือการลงทุนในกองทุนรวมของ บลจ.กรุงศรี รวมกันตั้งแต่ 1 ล้านบาท แต่ไม่ถึง 5 ล้านบาท หรือซื้อประกันชีวิตตามเงื่อนไขที่กำหนด ผ่านธนาคารกรุงศรีอยุธยา


คุณสมบัติและเงื่อนไข >
Krungsri Prime
Krungsri Prime KRUNGSRI PRIME
Application

KRUNGSRI PRIME ให้คุณใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นด้วย KRUNGSRI PRIME Application
ให้คุณสามารถรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ จาก KRUNGSRI PRIME และให้คุณเข้าถึงข้อมูลข่าวสารต่างๆ ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา และบริษัทในเครือได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว

วิธีการสมัคร KRUNGSRI PRIME Application >         ข้อตกลงและเงื่อนไข >
 
คุณสมบัติและเงื่อนไขการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME
  • บุคคลธรรมดาที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไป ที่มีเงินฝาก และ/หรือ การลงทุนในกองทุนรวมของ บลจ.กรุงศรี รวมกันตั้งแต่ 1 ล้านบาท แต่ไม่ถึง 5 ล้านบาท หรือซื้อประกันชีวิตตามเงื่อนไขที่กำหนด ผ่านธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • การคำนวณสินทรัพย์
    - บัญชีเงินฝากทุกประเภท และการลงทุนในกองทุนรวม จะคำนวณจากยอดคงเหลือในบัญชีเฉลี่ย 6 เดือน ย้อนหลัง
    - ประกันชีวิตจะคำนวณจากยอดค่าเบี้ยประกันชีวิตตั้งแต่ 200,000 บาท แต่ไม่เกิน 500,000 บาท ภายใต้ชื่อผู้เอาประกันเดียวกันและซื้อในคราวเดียวกันเท่านั้น (ประกันชีวิตไม่นับรวมกรมธรรม์คุ้มครองสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย) โดยเมื่อกรมธรรม์ได้รับการอนุมัติและลูกค้าได้ลงนามในใบรับรองมอบกรมธรรม์เรียบร้อยแล้ว ธนาคารขอสงวนสิทธิ์มอบสถานะ KRUNGSRI PRIME ให้แก่ลูกค้าที่มิได้ยกเลิกกรมธรรม์ภายในระยะเวลาการใช้สิทธิ (Free look period) โดยลูกค้าจะได้รับสถานะ KRUNGSRI PRIME เป็นระยะเวลา 3 ปีปฏิทิน
  • ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถดำรงเงินฝาก กองทุนรวม ตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด หรือยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิต ธนาคารมีสิทธิ์ยกเลิกสถานภาพการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • กรณีมีบัญชีเงินฝากเป็นบัญชีร่วม ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการมอบสถานะการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ให้กับผู้เป็นเจ้าของบัญชีหลักเพียงท่านเดียวเท่านั้น
  • สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขสถานะ KRUNGSRI PRIME รวมทั้งสิทธิประโยชน์ต่างๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
วิธีการสมัคร KRUNGSRI PRIME Application
1. คลิก “Register” เพื่อลงทะเบียน สำหรับเข้าใช้งานครั้งแรก
  • กรอกหมายเลขบัตรประชาชนสำหรับ ลูกค้าสัญชาติไทย (หรือหมายเลข Passport สำหรับลูกค้าต่างชาติ)
  • กรอกหมายเลขบัญชีเงินฝากหรือ บัญชีหน่วยลงทุนที่มีกับธนาคารกรุงศรี
2. กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
  • กรอกข้อมูลที่ใช้เพื่อติดต่อ อาทิ ชื่อ - นามสกุล และ อีเมล์
  • กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำหรับใช้เป็น Username
  • กำหนด Password ตัวเลข 6 หลัก
3. ขั้นตอนสุดท้าย ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
  • คลิก “ยืนยัน” และ “ยินยอม” ตามข้อตกลง
  • คลิก “Accept” เพื่อเริ่มใช้งาน KRUNGSRI PRIME Application
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้ KRUNGSRI PRIME Application
1. ผู้ที่มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่นจะต้องเป็นลูกค้าของธนาคารที่มีสถานะเป็น KRUNGSRI PRIME เท่านั้น

2. ผู้ที่เข้าใช้แอพพลิเคชั่นต้องกรอกข้อมูลส่วนตัว รวมทั้งข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง และต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดในแอพพลิเคชั่นให้ครบถ้วน

3. เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ หรือสัญลักษณ์อื่นใด ที่ปรากฏในแอพพลิเคชั่น เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของธนาคาร ซึ่งห้ามบุคคลใดใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือกระทำด้วยวิธีใดๆ อันละเมิดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าใช้แอพพลิชั่น รวมถึงข้อมูลอื่นใด ที่ทำผ่านแอพพลิเคชั่น จะถูกส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นเครือข่ายสาธารณะ ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่บุคคลภายนอกได้เห็น และ/หรือใช้ข้อมูลดังกล่าวทั้งสิ้น

5.ในการเข้าใช้แอพพลิเคชั่นจะต้องกำหนดรหัสผ่าน เพื่อป้องกันมิให้ผู้อื่นลักลอบเข้าใช้แอพพลิชั่น รวมทั้งจะต้องเก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับมิให้ผู้อื่นล่วงรู้ ห้ามใช้รหัสผ่านร่วมกับผู้อื่น ห้ามตั้งรหัสผ่านที่ผู้อื่นคาดเดาได้ง่าย และต้องเปลี่ยนรหัสผ่านตามระยะเวลาที่เหมาะสม หรือมีเหตุการณ์ที่เห็นสมควรต้องเปลี่ยนโดยทันที

6. การกระทำใดๆ โดยใช้ชื่อผู้เข้าใช้และรหัสผ่านของผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่น ไม่ว่าจะเป็นการกระทำโดยผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่นเอง หรือผู้รับมอบอำนาจ หรือผู้ได้รับอนุญาต หรือผู้ที่แอบอ้าง ซึ่งได้นำชื่อผู้เข้าใช้และรหัสผ่านของผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่นไปใช้ ไม่ว่าด้วยความตั้งใจหรือความประมาทเลินเล่อของผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่น ให้ถือว่าการกระทำดังกล่าวถูกต้องสมบูรณ์และมีผลผูกพันผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่น หากเป็นการกระทำก่อให้เกิดความเสียหายไม่ว่ากรณีใด ผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่นในฐานะเจ้าของชื่อผู้เข้าใช้ต้องรับผิดชอบในการกระทำดังกล่าวทุกประการ โดยไม่สามารถโต้แย้ง หรือเรียกร้องให้ธนาคารต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายใดๆได้ทั้งสิ้น

7. ธนาคารมีสิทธิเข้าตรวจสอบการใช้งานในแอพพลิเคชั่นได้ตลอดเวลา

8. ข้อมูลที่ทำผ่านแอพพลิเคชั่น ถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง หากธนาคารตรวจพบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือมิใช่ข้อมูลของผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่น รวมทั้งหากมีการใช้ข้อมูลของผู้มีสิทธิใช้แอพพลิเคชั่นรายอื่นเพื่อเข้าใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่น ธนาคารมีสิทธิระงับและยกเลิกสิทธิการใช้แอพพลิเคชั่นได้ทันที

9. ข้าพเจ้ายินยอมให้ธนาคารนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของธนาคารและบริษัทในเครือตลอดระยะเวลาการใช้แอพพลิเคชั่น

10. หากข้าพเจ้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้แอพพลิเคชั่น ข้าพเจ้ายินยอมให้ธนาคารระงับและยกเลิกสิทธิในการใช้แอพพลิเคชั่นได้ทันที
ถาม-ตอบ KRUNGSRI PRIME
วิธีการสมัครเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME

1. Q: ลูกค้า KRUNGSRI PRIME คือใคร
            A: ลูกค้า KRUNGSRI PRIME คือ บุคคลธรรมดาที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไป ที่มีเงินฝาก และ/หรือ การลงทุนในกองทุนรวมของ บลจ.กรุงศรี รวมกันตั้งแต่ 1 ล้านบาท แต่ไม่ถึง 5 ล้านบาท หรือซื้อประกันชีวิตตามเงื่อนไขที่กำหนด ผ่านธนาคารกรุงศรีอยุธยา ลูกค้าสามารถลงทะเบียนผ่านทาง KRUNGSRI PRIME Mobile Application เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ

2. Q: อยากเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ต้องทำอย่างไร
            A: เพียงฝากเงิน และ/หรือ ซื้อกองทุนรวมของบลจ.กรุงศรี ผ่านทางธนาคาร ตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไปแต่ไม่ถึง 5 ล้านบาท และคงยอดเงินเฉลี่ยในบัญชีไว้อย่างน้อย 6 เดือน หรือซื้อประกันชีวิตตามที่ธนาคารกำหนด

3. Q: หลังจากมีเงินฝากและ/หรือเงินลงทุนตั้งแต่ 1 ล้านบาท แต่ไม่ถึง 5 ล้านบาท ตามกำหนดแล้ว จะได้รับเชิญเป็น KRUNGSRI PRIME อย่างไร
            A: เมื่อลูกค้ามีคุณสมบัติตามข้อกำหนด ทางธนาคารจะส่ง SMS ไปหาลูกค้าที่เข้าข่ายได้รับสถานะ KRUNGSRI PRIME ภายใน 7 วันทำการหลังจากเข้าเกณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าทำการดาวน์โหลด KRUNGSRI PRIME Mobile Application และลงทะเบียนเพื่อใช้สิทธิพิเศษต่าง ๆ

4. Q: ลูกค้า KRUNGSRI PRIME มีข้อดีอย่างไร
            A: ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษต่าง ๆ จากทางธนาคาร เพื่อตอบสนองความต้องการในหลาย ๆ ด้าน เช่น
            -   สิทธิพิเศษทางด้านการเงิน เช่น ฟรีค่าธรรมเนียมสมุดเช็ค เช็คของขวัญ เช็คเงินสด
            -   สิทธิพิเศษทางด้านไลฟ์สไตล์ เช่น กิน เที่ยว ช็อปปิ้ง ดูหนัง
            -   สิทธิพิเศษทางการวางแผนทางการเงิน ที่ให้คำปรึกษาด้านการจัดการเงินเฉพาะคุณ จากทีม Plan Your Money
            -   สิทธิพิเศษในโอกาสต่าง ๆ เช่น วันเกิด สัมมนา คอนเสิร์ต

5. Q: การคำนวณสินทรัพย์ของลูกค้า KRUNGSRI PRIME คิดอย่างไร
            A: คำนวณจากยอดเงินฝาก และ/หรือเงินลงทุน คงเหลือในบัญชีเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือน

6. Q: ถ้าซื้อกองทุนรวมของบลจ.กรุงศรีผ่านตัวแทนอื่นที่ไม่ใช่ธนาคารกรุงศรี โดยมียอดรวมมากกว่า 1 ล้านบาท ยอดซื้อกองทุนส่วนนี้จะถูกนับรวมเพื่อพิจารณาเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME หรือไม่
            A: ไม่นับ....ยอดซื้อกองทุนส่วนนี้ของลูกค้าจะไม่ถูกนับรวม ทางธนาคารขอสงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่มียอดซื้อกองทุนรวมของบลจ.กรุงศรี ที่ซื้อผ่านทางธนาคารเท่านั้น

7. Q: การเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME จะต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง
            A: คุณสมบัติของลูกค้า KRUNGSRI PRIME มีดังนี้
            -   จะต้องเป็นบุคคลธรรมดา ที่มีอายุตั้งแต่ 15 ปีขึ้นไป
            -   มีเงินฝากหรือเงินลงทุนกับธนาคาร “ตั้งแต่ 1 ล้าน แต่ไม่เกิน 5 ล้านบาท” โดยยอดนับจาก
  • บัญชีเงินฝากทุกประเภท และการลงทุนในกองทุนรวม จะคำนวณจากยอดคงเหลือในบัญชีเฉลี่ย 6 เดือนย้อนหลัง
            -   ประกันชีวิตจะคำนวณจากยอดค่าเบี้ยประกันชีวิตตั้งแต่ 200,000 บาท แต่ไม่เกิน 500,000 บาท ภายใต้ชื่อกรมธรรม์เดียวกันและซื้อในคราวเดียวกันเท่านั้น (ประกันชีวิตไม่นับรวมกรมธรรม์คุ้มครองสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย) โดยเมื่อกรมธรรม์ได้รับการอนุมัติและลูกค้าได้ลงนามในใบรับรองมอบกรมธรรม์เรียบร้อยแล้ว ธนาคารขอสงวนสิทธิ์มอบสถานะ KRUNGSRI PRIME ให้แก่ลูกค้าที่มิได้ยกเลิกกรมธรรม์ภายในระยะเวลาการใช้สิทธิ (Free look period) โดยลูกค้าจะได้รับสถานะ KRUNGSRI PRIME เป็นระยะเวลา 3 ปีปฏิทิน

8. Q: มีบัญชีเงินฝากเป็นบัญชีร่วม ใครจะเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับสถานะการเป็น KRUNGSRI PRIME
            A: สถานะลูกค้า KRUNGSRI PRIME จะมอบให้กับผู้เป็นเจ้าของบัญชีหลักเพียงท่านเดียวเท่านั้น

9. Q: มีเงินฝาก และ/หรือเงินลงทุนตั้งแต่ 1 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 5 ล้านบาท แต่ไม่ต้องการดาวน์โหลด หรือ ไม่ต้องลงทะเบียนผ่านทาง KRUNGSRI PRIME Mobile Application ลูกค้าจะถูกนับเป็น KRUNGSRI PRIME หรือไม่
            A: ลูกค้าจะเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME แต่ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษที่ธนาคารจัดเตรียมให้ได้

สิทธิประโยชน์

10. Q: สิทธิพิเศษของการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ทางด้านการเงินมีอะไรบ้าง
            A: สิทธิพิเศษทางด้านการเงินที่ลูกค้าจะได้รับ ได้แก่
  • ยกเว้นค่าธรรมเนียมซื้อสมุด Cheque Book 1 เล่มต่อปี (20 ฉบับ) (มูลค่า 300 บาท)
  • ยกเว้นค่าธรรมเนียมซื้อ Gift Cheque และ/หรือ Cashier Cheque รวมกัน 5 ฉบับต่อปี (มูลค่า 100 บาท)

11. Q: สิทธิพิเศษของการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ทางด้านไลฟ์สไตล์มีอะไรบ้าง
            A: สิทธิพิเศษทางด้านไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าจะได้รับ ได้แก่
  • บริการพิเศษด้านสุขภาพ ได้แก่ บริการฟิตเนสที่ WE Fitness โดยสามารถใช้บริการได้ 6 สาขา:
    • สาขา WE Fitness ที่สามารถเข้าใช้บริการ รัชโยธิน /เอกมัย /เอสพนาด รัชดา/ปิ่นเกล้า/We Signature ทองหล่อ/โรงแรมวี โฮเต็ล ช่วงเวลา จ.-ศ. ช่วงเวลา 7.00-17.00 น. ส.-อ. ช่วงเวลา 8.00-23.00 น.
  • สิทธิพิเศษในการชมภาพยนตร์
    • รับบัตรชมภาพยนต์ในเครือเมเจอร์
    • รับส่วนลด ในการซื้อบัตรชมภาพยนต์ที่ Embassy Diplomat Screen
  • สิทธิพิเศษในการรับอาหารและเครื่องดื่ม เช่น ขนมหวาน ไอศกรีม ชา กาแฟ อาหาร
  • สิทธิพิเศษในการรับส่วนลดหรือสิทธิพิเศษอื่น ๆ กับทางร้านค้า/สถานบริการ ในพันธมิตรกับธนาคาร เช่น สถาบันสอนภาษาอังกฤษ เป็นต้น

12. Q: สิทธิพิเศษของการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ทางด้านวางแผนทางการเงินมีอะไรบ้าง
            A: ลูกค้าสามารถรับคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยแนะนำและให้ข้อมูลทางด้านการจัดการบริหารเงินและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ผ่านช่องทางโทรศัพท์ 1572 กด 5, KRUNGSRI PRIME Mobile Application และ Plan Your Money Website

13. Q: สิทธิพิเศษของการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ในโอกาสพิเศษต่างๆมีอะไรบ้าง
            A: สิทธิพิเศษในโอกาสพิเศษต่าง ๆ ที่ลูกค้าจะได้รับ ได้แก่
  • เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษของธนาคาร เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ด้านการเงินการลงทุน จากผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารเงิน
  • รับชมการแสดง เช่น คอนเสิร์ต การแสดงต่าง ๆ แรลลี่ และอื่น ๆ

14. Q: สิทธิพิเศษของการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME สามารถใช้ผ่านช่องทางไหน
            A: ลูกค้าสามารถใช้สิทธิพิเศษต่าง ๆ ของ KRUNGSRI PRIME ผ่าน Mobile Application ที่ชื่อว่า KRUNGSRI PRIME

15. Q: KRUNGSRI PRIME Mobile Application คืออะไร
            A: KRUNGSRI PRIME Mobile Application คือ Application สำหรับลูกค้า KRUNGSRI PRIME เพื่อเป็นช่องทางในการรับสิทธิพิเศษ โดยที่มอบสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า รวมถึงข้อมูลข่าวสารของทางธนาคาร พร้อมเป็นอีกหนึ่งช่องทางให้กับลูกค้าในการติดต่อขอรับคำปรึกษาทางด้านการเงิน

16. Q: สามารถดาวน์โหลด KRUNGSRI PRIME Mobile Application ได้ที่ไหน
            A: สำหรับลูกค้า iPhone สามารถเข้าโหลดได้จาก App Store
           สำหรับลูกค้า Android สามารถเข้าโหลดได้จาก Google Play Store

17. Q: เมื่อดาวน์โหลด KRUNGSRI PRIME Mobile Application แล้วสามารถใช้งานได้เลยทันทีหรือไม่
            A: ลูกค้าจะต้องทำการลงทะเบียนก่อนเท่านั้นจึงจะสามารถใช้สิทธิ์ได้

ขั้นตอนการลงทะเบียน KRUNGSRI PRIME Mobile Application

18. Q: สิ่งที่ใช้ในขั้นตอนการลงทะเบียนของ KRUNGSRI PRIME Mobile Application มีอะไรบ้าง
            A: - สำหรับลูกค้าคนไทยจะต้องระบุหมายเลขบัตรประชาชน และ หมายเลขบัญชีเงินฝาก หรือหมายเลขผู้ถือหน่วยลงทุน
                 - สำหรับลูกค้าต่างชาติจะต้องระบุหมายเลข Passport และ หมายเลขบัญชีเงินฝาก หรือหมายเลขผู้ถือหน่วยลงทุน

19. Q: ในกรณีที่มีหลายหมายเลขบัญชี จะต้องระบุหมายเลขไหนเพื่อใช้ในการลงทะเบียน
            A: ลูกค้าสามารถใช้หมายเลขบัญชีเงินฝากหมายเลขใดก็ได้ 1 หมายเลขเพื่อใช้ในการลงทะเบียน

20. Q: กรณีใดบ้างที่ทำให้ลูกค้าลงทะเบียนไม่สำเร็จ
            A: ลูกค้าระบุหมายเลขบัตรประชาชน และ/หรือหมายเลขบัญชีไม่ถูกต้อง

21. Q: ลงทะเบียนไม่สำเร็จ จะปรากฏข้อความใดบนหน้าจอ
            A: ลูกค้าจะพบกับข้อความดังนี้ “กรุณาตรวจสอบ เลขบัตรประชาชน และ เลขบัญชีธนาคาร หรือ หมายเลขผู้ถือหน่วยลงทุน”

22. Q: ลงทะเบียนไม่สำเร็จ จะต้องทำอย่างไรบ้าง
            A: ลูกค้าจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ 1572 เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลว่ามีสิทธิ์การเข้าใช้งาน Application หรือไม่

23. Q: ขั้นตอนการลงทะเบียนเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME จะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อ
            A: ลูกค้าจะลงทะเบียนสำเร็จก็ต่อเมื่อลูกค้ากรอกเบอร์โทรศัพท์ (Username) ตั้ง password 6 หลัก และยอมรับข้อกำหนดเงื่อนไขเสร็จเรียบร้อย

24. Q: วิธีตั้งรหัส KRUNGSRI PRIME Mobile Application
            A: ลูกค้าตั้งรหัส โดยใช้ตัวเลข 6 หลัก

25. Q: เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ในการลงทะเบียนจำเป็นที่จะต้องเป็นเบอร์เดียวกับที่แจ้งไว้กับทางธนาคารหรือไม่
            A: ไม่จำเป็น......ลูกค้าสามารถกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ โดยไม่จำเป็นที่จะต้องเป็นเบอร์เดียวกับที่แจ้งทางธนาคาร เพราะบางครั้งลูกค้าอาจจะเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แต่ไม่ได้แจ้ง

26. Q: ในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป ต้องทำอย่างไร
            A: ลูกค้าไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนใหม่ ลูกค้าสามารถ login ด้วยเบอร์โทรศัพท์และรหัส 6 หลักตามลูกค้าได้กรอกไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียน

27. Q: Username และ Password คืออะไร
            A: Username คือ หมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่ลูกค้ากรอกตอนลงทะเบียน
                 Password คือ เลขรหัส 6 หลักที่ลูกค้าตั้งตอนลงทะเบียน

28. Q: จำ Username และ/หรือ Passwordไม่ได้ ต้องทำอย่างไร
            A: ลูกค้าสามารถกด Forget Password เพื่อตั้ง Password ใหม่

การใช้สิทธิพิเศษ

29. Q: หลังจากที่ลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะสามารถใช้สิทธิพิเศษได้เลยหรือไม่
            A: ลูกค้าสามารถใช้สิทธิพิเศษได้ทันที ณ ร้านค้า หรือจุดบริการที่กำหนด

30. Q: สิทธิพิเศษต่าง ๆ ใช้ยังไง
            A: ลูกค้าสามารถเลือกรับสิทธิ์ต่าง ๆ ตามแต่ละหมวดหมู่ผ่านทาง KRUNGSRI PRIME Mobile Application โดยที่ลูกค้าจะต้องกดรับสิทธิ์เพื่อรับรหัสหรือทำการจองสิทธิ์ และแสดงรหัสแก่พนักงาน ณ จุดรับสินค้า/บริการนั้น ๆ

31. Q: วิธีรับสิทธิพิเศษต่างๆ รับยังไง
            A: ลูกค้าสามารถกดรับสิทธิ์ ได้ผ่านทาง KRUNGSRI PRIME Mobile Application ตามขั้นตอนดังนี้
-   กดเลือกสิทธิพิเศษที่ต้องการจะรับในหมวดหมู่ต่าง ๆ
-   กดรับสิทธิ์จากสิทธิพิเศษที่ต้องการ ณ หน้าร้านค้า
-   หลังจากที่กดรับสิทธิ์ จะมีข้อความปรากฏให้ลูกค้ายืนยันรับสิทธิ์หรือยกเลิกการรับสิทธิ์นั้น ๆ
-   หลังจากที่ลูกค้ากดยืนยันรับสิทธิ์ ลูกค้าจะได้รับรหัสเพื่อรับสิทธิพิเศษ โดยรหัสจะปรากฎบนมือถือ 10 นาที
-   หลังจากที่ลูกค้าได้รับรหัสแล้ว ให้ลูกค้าแสดงรหัสเพื่อรับสินค้า หรือบริการ ณ ร้านค้าหรือสถานที่ที่ร่วมรายการ

32. Q: จะรู้ได้อย่างไรว่ามีร้านค้าไหนบ้างที่ร่วมรายการ
            A: ลูกค้าสามารถตรวจสอบร้านค้าที่ร่วมรายการได้จาก tent card ที่แสดงอยู่ ณ หน้าร้านค้า หรือ สามารถดูได้จากเงื่อนไขที่ระบุไว้บน KRUNGSRI PRIME Mobile Application

33. Q: ทำไมถึงกดรับสิทธิ์ไม่ได้
            A: ในกรณีที่ปุ่มกดรับสิทธิ์ไม่สามารถกดได้ อาจเนื่องมาจากลูกค้าได้ใช้สิทธิ์นั้นแล้ว หรือ จำนวนสิทธิ์ครบกำหนดแล้ว

34. Q: ในกรณีที่กดรับสิทธิ์แล้ว แต่ไม่ได้ใช้ สามารถเก็บสิทธิ์นั้นไว้ใช้ได้หรือไม่ หรือ สามารถกดรับสิทธิ์ใหม่ได้อีกครั้ง
            A: หากลูกค้ากดรับสิทธิ์แล้ว แต่ไม่ใช้ตามเวลาที่กำหนด จะถือว่าลูกค้าสละสิทธิ์ และลูกค้าจะต้องเสียสิทธิ์ในการรับสิทธิพิเศษนั้นๆ ลูกค้าไม่สามารถกดรับสิทธิ์สำหรับสิทธิพิเศษตัวเดิมได้

35. Q: ถ้าเผลอปิดหน้าต่างแสดงรหัสเพื่อสิทธิ์ โดยที่ยังไม่ใช้สิทธิ์นั้น จะถือว่าเสียสิทธิ์นั้น ๆ หรือไม่
            A: เมื่อลูกค้ากดปุ่มปิดหน้าต่างแสดงสิทธิ์ จะมีข้อความแจ้งเตือนก่อน หากลูกค้ายืนยันที่จะปิด จะถือว่าสิทธิ์นั้นถูกใช้ไปแล้ว ลูกค้าจะเสียสิทธิ์ทันที

36. Q: ต้องการใช้สิทธิพิเศษทางด้านการเงิน เช่น การยกเว้นค่าธรรมเนียมในการซื้อสมุดเช็ค และ/หรือ เช็คของขวัญหรือเช็คเงินสด ลูกค้าจะต้องทำอย่างไรบ้าง
            A: ลูกค้าที่มีสถานะ PRIME สามารถติดต่อสาขาธนาคารเพื่อรับสิทธิ์ดังกล่าว (ไม่ต้องใช้คูปองในการทำรายการ)

37. Q: ในกรณีที่ไม่มีบัญชีกระแสรายวัน สามารถใช้สิทธิพิเศษในการรับสมุดเช็คหรือไม่
            A: ลูกค้าจำเป็นต้องมีบัญชีกระแสรายวันกับทางธนาคาร ลูกค้าจึงมีสิทธิ์ที่จะได้รับบัตรกำนัลสมุดเช็คฟรี 1 เล่ม

38. Q: ต้องการที่จะรับคำปรึกษาในการวางแผนทางการเงิน ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องท่างไหนได้บ้าง
            A: ลูกค้าสามารถกรอกข้อความเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับผ่านทาง KRUNGSRI PRIME Mobile Application หรือ ส่งอีเมลมาที่ Planyourmoney@krungsri.com หรือ โทรมาสอบถามได้ที่เบอร์ 1572 กด 5

การลดสถานะ KRUNGSRI PRIME

39. Q: ลูกค้า KRUNGSRI PRIME จะถูกลดสถานะก็ต่อเมื่อ
            A: เงื่อนไขในการลดสถานะ
  • การลดสถานะลูกค้า จะจัดทำทุก 6 เดือน โดยจะคำนวณจากยอดเงินฝาก และ/หรือเงินลงทุนในบัญชีเฉลี่ยย้อนหลัง 6 เดือน หรือมียอดประกันชีวิตตามที่ธนาคารกำหนด
  • ในกรณีที่ลูกค้าไม่เข้าข่ายตามเงื่อนไข ธนาคารจะติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งในการเพิ่มยอดเงินฝาก หรือ ลงทุนตามเงื่อนไขที่กำหนด
  • ในกรณีที่ลูกค้า KRUNGSRI PRIME ไม่สามารถดำรงสถานะตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด ธนาคารมีสิทธิ์ยกเลิกสถานภาพการเป็นลูกค้า KRUNGSRI PRIME ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

40. Q: เมื่อโดนลดสถานะจากการเป็น KRUNGSRI PRIME แล้ว ยังคงสามารถใช้สิทธิ์พิเศษต่าง ๆ ของทาง KRUNGSRI PRIME ผ่านทาง KRUNGSRI PRIME ได้หรือไม่
            A: ธนาคารขอสงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้า KRUNGSRI PRIME เท่านั้น
KRUNGSRI PRIME LEADS YOU TO SUCCESS