กรุงศรีออนไลน์

KOL

ง่าย... ดี... ครบ... กับกรุงศรีออนไลน์โฉมใหม่
ช่วยคุณจัดการเรื่องการเงินในรูปแบบต่างๆ ได้ทุกวัน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ง่ายสำหรับคุณ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปที่สาขาอีกต่อไป

รูปแบบใหม่กับฟังก์ชั่นพิเศษที่เพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพิ่มความคล่องตัวทุกจังหวะของชีวิตทำให้ทุกเรื่องการเงินกลายเป็นเรื่องง่าย
 

มีอะไรใหม่ที่กรุงศรีออนไลน์

เมนู COVER FLOW
เมนู COVER FLOW
สัมผัสประสบการณ์ใหม่ ในการเข้าถึงข้อมูลที่ง่ายขึ้น กระชับ ฉับไว แค่คลิกที่รูปก็เห็นข้อมูลครบได้อย่างรวดเร็ว
แสดงทุกบัญชีในหน้าเดียว
แสดงทุกบัญชีในหน้าเดียว
พร้อมใช้งานทุกบัญชีที่มีอยู่ ด้วยเมนูลัดของแต่ละบัญชี ไม่ว่าจะโอนเงิน จ่ายบิลรายการเดินบัญชี และอื่นๆ สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องนั่งหา
รองรับทุกอุปกรณ์
รองรับทุกอุปกรณ์
สามารถเข้าถึงธุรกรรมของท่านได้จากทุกอุปกรณ์ครบทุกเรื่อง ทำให้เรื่องเงินเป็นเรื่องง่าย
 
 
 
 
หน้าบริการ กรุงศรีออนไลน์

ข้อมูลทั่วไป

ลักษณะบริการ
  • ผู้โอนมีบัญชีกับธนาคาร และลงทะเบียนขอใช้บริการกรุงศรีออนไลน์
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ยกเว้นบัญชีฝากประจำและบัญชีเงินกู้จะเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. ทุกวัน)
  • บริการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายในธนาคาร การโอนเงินไม่จำกัดวงเงินต่อวันต่อรหัสประจำตัว
  • บริการ โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคารที่ได้มีการสมัครใช้บริการไว้ เรียบร้อยแล้ว การโอนจำกัดวงเงินไม่เกิน 500,000 บาทต่อวันต่อรหัสประจำตัวผู้รับโอนได้รับเงินเข้าบัญชีทันที
  • สามารถเลือกทำรายการโอนเงินได้ทั้งแบบทันที หรือตั้งวันที่โอนล่วงหน้า หรือกำหนดการโอนเป็นประจำ
  • สามารถทราบผลการทำรายการผ่าน email address หรือ SMS ที่ให้ไว้กับธนาคาร เพื่อใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงในการโอนเงิน
* ธนาคารมีบริการแจ้งโอนเงินให้กับผู้รับเงินผ่านทาง SMS ทันที (บริการเสริม)

อัตราค่าธรรมเนียม
ไม่คิดค่าธรรมเนียมการให้บริการ
 

ลักษณะบริการ
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.
  • การโอนจำกัดวงเงินโอนได้สูงสุด ครั้งละไม่เกิน 300,000 บาทต่อรายการ และไม่เกิน 300,000 บาท ต่อวัน ต่อรหัสประจำตัว
  • ผู้รับโอนได้รับเงินเข้าบัญชีทันที
  • ผู้โอนจะได้รับแจ้งยืนยันสถานะการโอนผ่านทาง email address หรือ SMS เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานการโอนเงิน
* ธนาคารมีบริการส่ง SMS แจ้งการโอนเงินให้ผู้รับเงินทราบทันที (บริการเสริม)

อัตราค่าธรรมเนียม
ไม่คิดค่าธรรมเนียมการให้บริการ
 

ลักษณะบริการ
  • คุณสามารถโอนเงินไปต่างประเทศได้อย่างสะดวกและ ง่ายดาย โดยไม่ต้องเดินทางมายังธนาคารอีกต่อไป เพียงสมัครใช้บริการโอนเงินไปต่างประเทศผ่านกรุงศรีออนไลน์ (Krungsri Online) คุณจะส่งคำสั่งโอนเงินไปต่างประเทศเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ ค่าเดินทาง ค่าการศึกษาของบุตรหลาน หรือวัตถุประสงค์อื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

คลิกอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
 

บริการสอบถามรายการเดินบัญชี

  • สอบถามรายการเดินบัญชี ได้ทั้งบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้
  • สามารถเรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังและดาวน์โหลดรายการเดินบัญชีเป็น CSV file
  • สามารถสั่งพิมพ์รายการเดินบัญชี หากต้องการข้อมูลไว้เพื่อการอ้างอิงหรือตรวจสอบในภายหลัง
  • เรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังได้ 6 เดือน (สามารถเลือกดูเป็นช่วงเวลา โดยเลือกย้อนหลังได้สูงสุดครั้งละ 2 เดือน)
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ยกเว้นบัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน)



บริการเรียกดู Statement บัตรเครดิต

  • สอบถามข้อมูลบัญชีบัตรเครดิต* เช่น ยอดเงินที่ใช้จ่ายบัตรเครดิต วันกำหนดชำระเงิน รายการที่เรียกเก็บในรอบบัญชี
  • สอบถามรายการที่ยังไม่เรียกเก็บ
  • เรียกดูรายการใช้บัตรเครดิตย้อนหลังได้สูงสุดได้ถึง 6 เดือน
*หมายเหตุ: เปิดให้บริการเฉพาะบัตรเครดิต กรุงศรี บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า บัตรเครดิต เซ็นทรัล เครดิตคาร์ด บัตรเครดิต ซิมเพิล วีซ่า คาร์ด บัตรเครดิต กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ และบัตรเครดิต เทสโก้ วีซ่าเท่านั้น



บริการซื้อ-ขาย หลักทรัพย์/อนุพันธ์

  • สามารถทำรายการซื้อ-ขาย หลักทรัพย์/อนุพันธ์ของบริษัทหลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน) ผ่านช่องทาง Krungsri Online
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

*หมายเหตุ: บริการซื้อขายหลักทรัพย์/อนุพันธ์ ผ่านกรุงศรีออนไลน์ซึ่งเป็นบริการธนาคารทาง อินเตอร์เน็ต โดยธนาคารเป็นเพียงผู้เชื่อมระบบไปยังบริการซื้อขายหลักทรัพย์ผ่าระบบออนไลน์ของ บริษัท หลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน) เท่านั้น สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการซื้อขายหลักทรัพย์/ อนุพันธ์ออนไลน์ที่ 0 2659 7777


บริการขอข้อมูลเครดิตบูโร (NCB)

  • สามารถขอข้อมูลเครดิตได้จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.




บริการชำระค่าสินค้าและบริการ

  • ชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆโดยหักจากบัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีกระแสรายวัน
  • มีบริษัทให้เลือกชำระมากกว่า 1,000 ร้านค้า
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการชำระค่าสินค้าและบริการย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


การกำหนดเวลาโอนเงินล่วงหน้า

  • โอนเงินในบัญชีของคุณ โดยการตั้งเวลาการโอนเงินล่วงหน้า เช่น โอนครั้งเดียว โอนเป็นประจำทุกวัน โอนเป็นประจำทุกสัปดาห์ หรือโอนเป็นประจำทุกเดือน เป็นต้น
  • สามารถตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้า โดยไม่จำกัดวันสิ้นสุด
  • ระบบจะทำการโอนเงิน ณ เวลา 9.30 น. ภายในวันที่ได้กำหนดไว้
  • สามารถทำการตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้าได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


บริการเกี่ยวกับกองทุนรวม

  • ซื้อหน่วยลงทุนโดยหักบัญชีเงินฝากหรือหักผ่านบัตรเครดิต - ขายคืน และสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน ที่บริหารโดย บลจ.กรุงศรี ผ่านบริการกรุงศรีออนไลน์
  • สอบถามข้อมูล เช่น สอบถามยอดคงเหลือ รายการเคลื่อนไหวที่ผ่านมา ข้อมูล NAV รายชื่อกองทุนและจำนวนเงินลงทุนขั้นต่ำ เป็นต้น
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ทั้งนี้เงื่อนไขการทำรายการซื้อ-ขายคืน หรือสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละกองทุนรวม/บลจ.)


บริการเกี่ยวกับเช็ค

  • ตรวจสอบสถานภาพของเช็ค อาทิ เช็คนั้นได้ถูกอายัดหรือมีคนนำเช็คมาขึ้นเงินไปแล้ว หรือไม่ได้ถูกนำมาขึ้นเงิน
  • อายัดเช็ค
  • เรียกดูรายการอายัดเช็คย้อนหลังได้ 2 เดือน
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


บริการอายัดบัญชี

  • สามารถอายัดได้เฉพาะบัญชีออมทรัพย์ และ บัญชีกระแสรายวัน
  • การอายัดบัญชีจะมีผลทันที เมื่อระบบแจ้งว่าการทำรายการสำเร็จ
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ระหว่างเวลา 6.00 น. - 24.00 น. เท่านั้น

*หมายเหตุ: การปลดอายัดบัญชี ต้องดำเนินการที่สาขาเจ้าของบัญชีเท่านั้น



บริการอายัดบัตร Krungsri ATM / บัตร Krungsri Visa Debit

  • สามารถอายัดได้เฉพาะบัตรที่ผูกกับบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวัน ที่ใช้บริการกรุงศรีออนไลน์ เท่านั้น
  • การอายัดบัตรจะมีผลทันที เมื่อระบบแจ้งว่าการทำรายการสำเร็จ
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

 

*หมายเหตุ: การปลดอายัดบัตร หรือออกบัตรใหม่ สามารถดำเนินการได้ที่ทุกสาขาของ ธนาคารภายในวันทำการ

 



อัตราต่างๆของธนาคาร

  • สอบถามข้อมูลทางการเงิน เช่น อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก อัตราดอกเบี้ยเงินกู้ และอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา เป็นต้น
  • คำนวณดอกเบี้ยเงินฝากออมทรัพย์ เงินฝากประจำ เงินกู้ และอัตราแลกเปลี่ยน เป็นต้น เพื่อช่วยในการวางแผนทางการเงินของคุณ
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.


รายการเตือนบัญชี

  • กำหนดให้ระบบทำการเตือนอัตโนมัติ (Alerts) เมื่อเงินในบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของคุณอยู่ในระดับตามเงื่อนไขที่กำหนด
  • สามารถเลือกการแจ้งเตือนผ่านทางหน้าจอกรุงศรีออนไลน์ หรือทาง E-mail Address ที่ได้ระบุไว้
  • แสดงผลตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ตั้งแต่เวลา 7.00 น. ในแต่ละวัน



การสมัครบริการอื่นๆ

  • สมัครบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ หรือบริการอื่นๆที่ชำระเงินโดยการหักบัญชีเงินฝากผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
  • ระบบจะทำการตัดเงินจากบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวันของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน
  • ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
  • สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

สมัครแบบออนไลน์



วิธีที่ 1: สมัครแบบออนไลน์

สำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit หรือบัตร FCD ATM (ลูกค้าประเภทนิติบุคคลยังไม่สามารถสมัครได้ด้วยวิธีนี้)

Step 01: สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์

สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์

คลิก “สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์” ที่หน้าล็อกอิน และ คลิกเลือก “สำหรับผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit”

 

Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คลิก  “ยอมรับ” เมื่อได้อ่านและยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
 


Step 03: กรอกข้อมูล บัตรกรุงศรี


กรอกข้อมูล บัตรกรุงศรี ATM

เงินบาท กรณีบัญชีเงินบาท

ระบุ เลขที่บัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit ที่ปรากฏบนหน้าบัตร รหัสเอทีเอ็ม เลขที่ บัญชีที่ผูกกับบัตร เลขที่สมุดคู่ฝาก (กรณีบัญชีออม ทรัพย์) หรือ วงเงิน OD (กรณีบัญชีกระแสรายวัน)


กรอกข้อมูล บัตรกรุงศรี FCD

เงินตราต่างประเทศ กรณีบัญชีเงินตราต่างประเทศ

ระบุ เลขที่บัตร FCD ATM รหัสเอทีเอ็ม (PIN No.) วันเดือนปีที่เปิดบัญชี (Issue Date) สกุลเงินที่ปรากฏ บนหน้าบัตรคู่ฝาก (FCD Card) และเลขที่บัญชี


 
Step 04: กรอกข้อมูลส่วนตัว และสร้างรหัสใช้งาน


กรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสดงตน


กรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสดงตน

กำหนด รหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน


กำหนด รหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน


ยืนยันการสมัคร

เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที

 



สมัครผ่านเครื่อง กรุงศรี ATM
 





วิธีที่ 2: สมัครผ่านเครื่อง กรุงศรี ATM

สำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit (บัญชีประเภท FCD และ ลูกค้าประเภทนิติบุคคลยังไม่สามารถสมัครได้ด้วยวิธีนี้)

Step 01: สมัครบริการที่ เครื่องกรุงศรี ATM

 

สมัครบริการที่ เครื่องกรุงศรี ATM

 

ใช้บัตรกรุงศรี ATM / VISA Electron / VISA Debit ทำการ
สมัครบริการที่ เครื่องกรุงศรี ATM

Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เลือกเมนู “สมัคร/เปลี่ยนแปลงบริการ”

สมัครและเปลี่ยนแปลงบริการATM
 

เลือกเมนู “บริการกรุงศรีออนไลน์”

บริการกรุงศรีออนไลน์

เลือกเมนู “สมัครบริการ”

สมัครบริการ
 

Step 03: เลือกประเภทบัญชีที่ใช้ในบัตร


เลือกประเภทบัญชีที่ใช้ในบัตร


เลือกประเภทบัญชี ซึ่งตรงกับบัตร ที่กำลังใช้ในการสมัคร “ออมทรัพย์”หรือ “กระแสรายวัน”

Step 04: กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ และกดยืนยัน


กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ และกดยืนยัน


ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และกดปุ่มยืนยัน ความถูกต้อง

Step 05: รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ

รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ


ลูกค้าจะได้รับแจ้ง รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราว
(Temporary Username & Password) ผ่านข้อความทาง โทรศัพท์มือถือ (SMS)
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Krungsri Online ด้วยชุดรหัสผ่านชั่วคราว


Step 06: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คลิก “ยอมรับ” เมื่อได้อ่าน และยอมรับ
ข้อกำหนด และเงื่อนไข
 


Step 07: กรอกตัวเลข ตามประเภทบัญชีที่ใช้


กรณีบัญชีออมทรัพย์ ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก


กรณีบัญชีออมทรัพย์
ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก


กรณีบัญชีกระแสรายวัน ระบุ วงเงิน OD


กรณีบัญชีกระแสรายวัน
ระบุ วงเงิน OD



 
Step 08: กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน และอีเมล์ พร้อมกดยืนยัน


กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน และอีเมล์ พร้อมกดยืนยัน


พร้อมทั้งระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

ระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน


รหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน

ยืนยันการสมัคร

เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที

 


แจ้งความต้องการใช้บริการขณะเปิดบัญชี




วิธีที่ 3: แจ้งความต้องการใช้บริการขณะเปิดบัญชี

แจ้งความต้องการใช้บริการ Krungsri Online ขณะเปิดบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวัน เงินบาท (บัญชีประเภท FCD และลูกค้าประเภทนิติบุคคลยังไม่สามารถสมัครได้ด้วยวิธีนี้)


Step 01: รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ

รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ


ลูกค้าจะได้รับแจ้ง รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราว
(Temporary Username & Password)ผ่านข้อความทางโทรศัพท์มือถือ(SMS)
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Krungsri Online ด้วยชุดรหัสผ่านชั่วคราว


Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข


คลิก “ยอมรับ” เมื่อได้อ่าน และยอมรับ ข้อกำหนด และเงื่อนไข


Step 03: กรอกตัวเลข ตามประเภทบัญชีที่ใช้


กรณีบัญชีออมทรัพย์ ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก


กรณีบัญชีออมทรัพย์
ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก



กรณีบัญชีกระแสรายวัน ระบุ วงเงิน OD


กรณีบัญชีกระแสรายวัน
ระบุ วงเงิน OD


 
Step 04: กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน และอีเมล์ พร้อมกดยืนยัน


กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน


พร้อมทั้งระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

พร้อมทั้งระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน


กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน

ยืนยันการสมัคร

เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที


สมัครโดยส่งแบบฟอร์มที่สาขา




วิธีที่ 4: สมัครโดยส่งแบบฟอร์มที่สาขา

สำหรับผู้ไม่มีบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit ไม่มีบัตร FCD ATM และลูกค้าประเภทนิติบุคคล

Step 01: สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์

สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์



คลิก“สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์”ที่หน้าล็อกอิน และ คลิกเลือก “สำหรับผู้ไม่มีบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit” หรือเลือก “สำหรับนิติบุคคล”

Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข


คลิก“ถัดไป”เมื่อได้อ่านและยอมรับขั้นตอนการสมัครใช้บริการ


Step 03: กรอกเอกสารในใบสมัครให้ครบถ้วน

กรอกเอกสารในใบสมัครให้ครบถ้วน

• ระบุ เลขที่บัญชีที่ใช้สมัคร
• กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์ม
  ใบสมัครให้ครบถ้วน

• กรณีใช้บัญชีเงินตราต่างประเทศในการ สมัครระบุสกุลเงินให้ถูกต้อง ตรวจทาน ข้อมูลใบคำขอใช้บริการให้ถูกต้อง

Step 04: ตรวจสอบเอกสาร พร้อมหลักฐานการสมัคร

จัดพิมพ์แบบฟอร์มใบสมัคร นำไปยังสาขาธนาคาร พร้อมหลักฐานดังนี้


ตรวจสอบเอกสาร พร้อมหลักฐานการสมัคร
บุคคลธรรมดา บุคคลธรรมดา

• บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง

•สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก และบัญชีรอง (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ) หรือ กรณี สมัครด้วยบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ ใช้บัตรคู่ฝากบัญชีเงินตราต่างประเทศ (FCD Card)


ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติผ่านทางอีเมล์ที่แจ้งไว้ภายใน 7 วันทำการ

Step 05: รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ

รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ


ลูกค้าจะได้รับแจ้ง รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราว
(Temporary Username & Password)ผ่านข้อความทาง โทรศัพท์มือถือ(SMS)
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Krungsri Online ด้วยชุดรหัสผ่านชั่วคราว



Step 06: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข


คลิก“ยอมรับ”เมื่อได้อ่าน และยอมรับ ข้อกำหนด และเงื่อนไข


Step 07: กรอกตัวเลข ตามประเภทบัญชีที่ใช้


กรณีบัญชีออมทรัพย์ ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก


กรณีบัญชีออมทรัพย์
ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก


กรณีบัญชีกระแสรายวัน ระบุ วงเงิน OD


กรณีบัญชีกระแสรายวัน
ระบุ วงเงิน OD

Step 08: กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน และอีเมล์ พร้อมกดยืนยัน

กำหนดรหัสใช้งาน


พร้อมทั้งระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

ระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน


กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน

ยืนยันการสมัคร

เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที



     หลักเกณฑ์ การตั้ง User ID
  • มีความยาว 6-18 ตัวอักษร
  • ต้องประกอบด้วยตัวเลขหรือตัวอักษรภาษาอังกฤษเท่านั้น (ห้ามมีอักขระพิเศษ)
  • ต้องขึ้นต้นด้วยตัวอักษรเท่านั้น
     หลักเกณฑ์ การตั้ง Password
  • มีความยาว 8-18 ตัว
  • ต้องประกอบด้วยตัวเลขหรือตัวอักษรภาษาอังกฤษ
  • ไม่สามารถใช้อักขระพิเศษ
  • ห้ามเรียงตามลำดับตัวเลขหรือตัวอักษร
  • ห้ามระบุตัวเลขหรือตัวอักษรเหมือนกันทั้งหมด
  • ห้ามระบุ 4 ตัวแรกของ User ID เหมือน 4 ตัวแรกของ Password

เทคนิคในการตั้ง Password ที่เดาได้ยากและเพิ่มความปลอดภัย


Password ที่ใช้ไม่ควรเป็นคำที่มีความหมายใน Dictionary
เพื่อการคาดเดาที่ยาก อาจจะเริ่มต้นด้วยประโยคหนึ่งหรือ
สองประโยคที่คุณสามารถจดจำได้



 

มีการใช้ตัวอักษรที่หลากหลายเช่น ใช้ตัวอักษรเล็ก หรือ ใหญ่
ร่วมกัน หรือ ใช้ตัวอักษรและตัวเลขร่วมกัน


 

แทนตัวอักษรด้วยตัวเลขที่คล้ายๆกันเพื่อความซับซ้อน เช่น
แทนตัว o (ตัวโอ) ด้วยตัวเลข 0 (เลขศูนย์)
แทนตัว i (ตัวไอ) ด้วยเลข 1
หรือแทนตัว s (ตัวเอส) ด้วยตัวเลข 5 เป็นต้น

 

ใช้ เทคนิคการพิมพ์สลับภาษา เช่น หากต้องการตั้ง Password เป็นภาษาไทยให้ใช้การพิมพ์คีย์บอร์ดเป็นภาษาอังกฤษ หากต้องการตั้ง Password เป็นภาษาอังกฤษให้ใช้การพิมพ์คีย์บอร์ดเป็นภาษาไทย
(ไม่แนะนำให้ใช้ตามตัวอย่าง)

เคล็ดลับการตั้ง Password


เริ่มต้นด้วยประโยคหนึ่งหรือสองประโยค (ประมาณ 10 คำ)
คิดถึงสิ่งที่มีความหมายสำหรับคุณ

ตัวอย่าง

Nothing gonna change my love for you.

แปลงประโยคของคุณให้เป็นแถวยาวติดกัน ดึงมาเฉพาะอักษรตัวแรกของแต่ละคำ
ตัวอย่าง

ntgcmlfy (8 ตัวอักษร)


เพิ่มความซับซ้อน เพิ่มตัวพิมพ์ใหญ่เข้าไป

ตัวอย่าง

  NtgCMlFy (8 ตัวอักษร)

เพิ่มความยาวเข้าไปด้วยการเติมเลข ใส่เลขไปสองตัวที่คุณคิดว่า
มีความหมายต่อความจำของคุรในระหว่างสองประโยค

ตัวอย่าง

  NtgCMlFy13 (10 ตัวอักษร)


เพียงเท่านี้คุณก็ได้ Password ที่สามารถจดจำได้ง่ายและปลอดภัยสำหรับคุณแล้วค่ะ
ที่มา http://www.microsoft.com/protect/fraud/passwords/create.aspx


คำถามที่ถูกถามบ่อย

เกี่ยวกับบริการกรุงศรีออนไลน์

บริการ KrungsriOnline เป็นบริการธนาคารผ่านทางอินเทอร์เน็ตสำหรับบุคคลธรรมดาที่ให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด ท่านสามารถทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ อาทิเช่น สอบถามยอดคงเหลือและรายการเดินบัญชี โอนเงิน และชำระค่าสินค้าและบริการ เป็นต้น อีกทั้งยังสามารถกำหนดระยะวันที่การทำรายการโอนเงิน หรือชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้าได้อีกด้วย ดังนั้น KrungsriOnline เป็นบริการที่เพิ่มความสะดวกให้ท่านสามารถทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ของธนาคารได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมายังธนาคาร

บริการสอบถามยอดบัญชี
  • บัญชีเงินฝาก (ออมทรัพย์ ประจำ และกระแสรายวัน)
  • บัญชีกองทุน และบัญชีเงินกู้ที่ลงทะเบียนไว้
  • สอบถามยอดเงินคงเหลือบัญชีต่างๆ ได้สูงสุดถึง 15 บัญชี และย้อนหลังได้สูงสุดได้ถึง 6 เดือน
บริการโอนเงิน
  • โอนเงินภายในบัญชีของตนเองหรือบุคคลอื่นภายในธนาคาร โอนเงินต่างธนาคาร และโอนเงินต่างประเทศ
  • โอนเงินบัตรไม่ต้อง
  • สามารถโอนได้ทันทีหรือตั้งเวลาในการโอนได้
  • เรียกดูรายการย้อนหลังได้
บริการเกี่ยวกับเช็ค
  • สอบถามสถานะเช็ค
  • อายัดและเรียกดูอายัดเช็คย้อนหลัง
บริการกองทุนรวม
  • ซื้อ ขาย และสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน
  • สอบถามยอดคงเหลือและข้อมูล NAV
บริการอื่นๆ
  • สอบถามอัตราดอกเบี้ยและอัตราแลกเปลี่ยน
  • คำนวณเงินฝากและเงินกู้
  • เตือนยอดเงินคงเหลือในบัญชีอัตโนมัติ
  • สมัครหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ
  • ฝาก ถอน จ่าย และกู้เงินสหกรณ์ออมทรัพย์

หมายเหตุ :
1. บัญชีเงินฝากประจำ/บัญชีเงินกู้ เปิดให้บริการในช่วง 05.30 - 23.00 น.
2. ค่าธรรมเนียมการใช้บริการเป็นไปตามประกาศธนาคาร
3. ค่าธรรมเนียมการชำระค่าสินค้าและบริการ ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของบริษัทผู้รับเงิน

ท่านสามารถสอบถามยอดคงเหลือและรายการเดินบัญชี โอนเงิน และชำระค่าสินค้าและบริการผ่าน KrungsriOnline ได้ทุกวันโดยบัญชีออมทรัพย์และกระแสรายวัน จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 00.01 - 23.30 น. (ปิดการให้บริการระหว่าง 23.30 - 24.00 น. ส่วนบัญชีเงินฝากประจำและ บัญชีเงินกู้จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น.)

เกี่ยวกับ OTP (One-Time-Password)
OTP คือ การเพิ่มระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่าน KrungsriOnline โดยให้มีการยืนยันตัวตนของลูกค้าอีกครั้งด้วยรหัสผ่าน OTP (One Time Password) ซึ่งเป็น Password ประเภท Dynamic Password ที่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โดยธนาคารจะทำการส่งรหัสผ่าน OTP ให้กับลูกค้า มายังหมายเลขโทรศัพท์มือถือในรูปแบบ SMS เมื่อทำธุรกรรมทางการเงินบางกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน OTP

ธุรกรรมที่ต้องใช้ OTP ประกอบไปด้วย:
- การโอนเงิน
  • โอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร
  • โอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นต่างธนาคาร
  • โอนเงินต่างประเทศ
- ชำระค่าสินค้าและบริการ และแก้ไขรายการตั้งกำหนดเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้า
- เปลี่ยนแปลงบริการออนไลน์
  • ยกเลิกบริการ KrungsriOnline
  • เพิ่มบัญชีรองแบบออนไลน์
- สมัครบริการอื่นๆ
- ข้อมูลส่วนตัว
  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัวและอีเมล์
  • เปลี่ยนรหัสผ่าน
  • ปลดล็อกรหัสผ่าน OTP
- สหกรณ์ออมทรัพย์ : ฝากเงินเข้าบัญชีสหกรณ์ และชำระเงินกู้สหกรณ์
- บริการอายัดบัตร KRUNGSRI ATM / บัตร KRUNGSRI VISA Debit
- บริการอายัดบัญชี


วิธีการสมัครใช้งานกรุงศรีออนไลน์
วิธีสมัครบริการกรุงศรีออนไลน์ (Krungsri Online) สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดา การสมัครใช้บริการ Krungsri Online ผู้สมัครจะต้องมีบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวันที่เป็นบัญชี เงินบาท หรือบัญชีเงินตราต่างประเทศ (Foreign Currency Deposit: FCD) ของธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขาใดก็ได้
เลือกวิธีการสมัครง่ายๆ กับบริการกรุงศรีออนไลน์

คุณสมบัติผู้สมัครใช้บริการ ช่องทาง/วิธีสมัครบริการ
1. เป็นลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดา  
1.1 สมัครด้วยบัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีกระแสรายวันเงินบาท  
1.1.1) เป็นผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit (วิธีที่ 1) สมัครแบบออนไลน์
(วิธีที่ 2) สมัครผ่านเครื่องกรุงศรี ATM
(วิธีที่ 3) แจ้งความต้องการใช้บริการขณะเปิดบัญชี
(วิธีที่ 4) สมัครโดยส่งแบบฟอร์มที่สาขา
1.1.2) ไม่ได้เป็นผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit (วิธีที่ 3) แจ้งความต้องการใช้บริการขณะเปิดบัญชี
(วิธีที่ 4) สมัครโดยส่งแบบฟอร์มที่สาขา
1.2 สมัครด้วยบัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีกระแสรายวันสกุลเงินต่างประเทศ  
1.2.1) เป็นผู้ถือบัตร FCD ATM (วิธีที่ 1) สมัครแบบออนไลน์
(วิธีที่ 4) สมัครโดยส่งแบบฟอร์มที่สาขา
1.2.2) ไม่ได้เป็นผู้ถือบัตร FCD ATM (วิธีที่ 4) สมัครโดยส่งแบบฟอร์มที่สาขา
 




วิธีที่ 1: สมัครแบบออนไลน์

สำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit หรือบัตร FCD ATM (ลูกค้าประเภทนิติบุคคลยังไม่สามารถสมัครได้ด้วยวิธีนี้)

Step 01: สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์



คลิก “สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์” ที่หน้าล็อกอิน และ คลิกเลือก “สำหรับผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit”

 

Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คลิก  “ยอมรับ” เมื่อได้อ่านและยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
 


Step 03: กรอกข้อมูล บัตรกรุงศรี


กรณีบัญชีเงินบาท

ระบุ เลขที่บัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit ที่ปรากฏบนหน้าบัตร รหัสเอทีเอ็ม เลขที่ บัญชีที่ผูกกับบัตร เลขที่สมุดคู่ฝาก (กรณีบัญชีออม ทรัพย์) หรือ วงเงิน OD (กรณีบัญชีกระแสรายวัน)


กรณีบัญชีเงินตราต่างประเทศ

ระบุ เลขที่บัตร FCD ATM รหัสเอทีเอ็ม (PIN No.) วันเดือนปีที่เปิดบัญชี (Issue Date) สกุลเงินที่ปรากฏ บนหน้าบัตรคู่ฝาก (FCD Card) และเลขที่บัญชี


 
Step 04:กรอกข้อมูลส่วนตัว และสร้างรหัสใช้งาน





กรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อแสดงตน

กำหนด รหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน





เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที

 




 





วิธีที่ 2: สมัครผ่านเครื่อง กรุงศรี ATM

สำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit (บัญชีประเภท FCD และ ลูกค้าประเภทนิติบุคคลยังไม่สามารถสมัครได้ด้วยวิธีนี้)

Step 01:สมัครบริการที่ เครื่องกรุงศรี ATM

 

 

ใช้บัตรกรุงศรี ATM / VISA Electron / VISA Debit ทำการ
สมัครบริการที่ เครื่องกรุงศรี ATM

Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เลือกเมนู “สมัคร/เปลี่ยนแปลงบริการ”


 

เลือกเมนู “บริการกรุงศรีออนไลน์”



เลือกเมนู “สมัครบริการ”


 

Step 03: เลือกประเภทบัญชีที่ใช้ในบัตร




เลือกประเภทบัญชี ซึ่งตรงกับบัตร ที่กำลังใช้ในการสมัคร “ออมทรัพย์”หรือ “กระแสรายวัน”

Step 04: กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือ และกดยืนยัน



ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และกดปุ่มยืนยัน ความถูกต้อง

Step 05: รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ


ลูกค้าจะได้รับแจ้ง รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราว
(Temporary Username & Password) ผ่านข้อความทาง โทรศัพท์มือถือ (SMS)
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Krungsri Online ด้วยชุดรหัสผ่านชั่วคราว


Step 06: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คลิก “ยอมรับ” เมื่อได้อ่าน และยอมรับ
ข้อกำหนด และเงื่อนไข
 


Step 07: กรอกตัวเลข ตามประเภทบัญชีที่ใช้




กรณีบัญชีออมทรัพย์
ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก




กรณีบัญชีกระแสรายวัน
ระบุ วงเงิน OD



 
Step 08: กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน และอีเมล์ พร้อมกดยืนยัน





พร้อมทั้งระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน




เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที

 





วิธีที่ 3: แจ้งความต้องการใช้บริการขณะเปิดบัญชี

แจ้งความต้องการใช้บริการ Krungsri Online ขณะเปิดบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวัน เงินบาท (บัญชีประเภท FCD และลูกค้าประเภทนิติบุคคลยังไม่สามารถสมัครได้ด้วยวิธีนี้)


Step 01: รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ


ลูกค้าจะได้รับแจ้ง รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราว
(Temporary Username & Password)ผ่านข้อความทางโทรศัพท์มือถือ(SMS)
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Krungsri Online ด้วยชุดรหัสผ่านชั่วคราว


Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข


คลิก “ยอมรับ” เมื่อได้อ่าน และยอมรับ ข้อกำหนด และเงื่อนไข


Step 03: กรอกตัวเลข ตามประเภทบัญชีที่ใช้




กรณีบัญชีออมทรัพย์
ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก





กรณีบัญชีกระแสรายวัน
ระบุ วงเงิน OD


 
Step 04: กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน และอีเมล์ พร้อมกดยืนยัน





พร้อมทั้งระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน




เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที





วิธีที่ 4: สมัครโดยส่งแบบฟอร์มที่สาขา

สำหรับผู้ไม่มีบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit ไม่มีบัตร FCD ATM และลูกค้าประเภทนิติบุคคล

Step 01: สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์



คลิก“สมัครบริการกรุงศรีออนไลน์”ที่หน้าล็อกอิน และ คลิกเลือก “สำหรับผู้ไม่มีบัตรกรุงศรี ATM/VISA Electron/VISA Debit” หรือเลือก “สำหรับนิติบุคคล”

Step 02: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข


คลิก“ถัดไป”เมื่อได้อ่านและยอมรับขั้นตอนการสมัครใช้บริการ


Step 03: กรอกเอกสารในใบสมัครให้ครบถ้วน

• ระบุ เลขที่บัญชีที่ใช้สมัคร
• กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์ม
  ใบสมัครให้ครบถ้วน

• กรณีใช้บัญชีเงินตราต่างประเทศในการ สมัครระบุสกุลเงินให้ถูกต้อง ตรวจทาน ข้อมูลใบคำขอใช้บริการให้ถูกต้อง

Step 04: ตรวจสอบเอกสาร พร้อมหลักฐานการสมัคร

จัดพิมพ์แบบฟอร์มใบสมัคร นำไปยังสาขาธนาคาร พร้อมหลักฐานดังนี้


บุคคลธรรมดา

• บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง

•สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก และบัญชีรอง (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ) หรือ กรณี สมัครด้วยบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ ใช้บัตรคู่ฝากบัญชีเงินตราต่างประเทศ (FCD Card)



Step 05: รับรหัสใช้งานชั่วคราว และล๊อกอินเข้าสู่ระบบ


ลูกค้าจะได้รับแจ้ง รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราว
(Temporary Username & Password)ผ่านข้อความทาง โทรศัพท์มือถือ(SMS)
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Krungsri Online ด้วยชุดรหัสผ่านชั่วคราว



Step 06: ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข


คลิก“ยอมรับ”เมื่อได้อ่าน และยอมรับ ข้อกำหนด และเงื่อนไข


Step 07: กรอกตัวเลข ตามประเภทบัญชีที่ใช้




กรณีบัญชีออมทรัพย์
ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก




กรณีบัญชีกระแสรายวัน
ระบุ วงเงิน OD

Step 08: กำหนดรหัสใช้งาน รหัสผ่าน และอีเมล์ พร้อมกดยืนยัน




พร้อมทั้งระบุอีเมล์ที่ใช้งาน

กำหนดรหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน




เพียงเท่านี้ การสมัครก็เสร็จสิ้น สามารถใช้บริการได้ทันที



ขั้นตอนการเข้าใช้บริการ KrungsriOnline มีดังนี้
  • เข้าไปที่ www.krungsri.com คลิกที่ “Sign in” จากนั้นเลือก "KrungsriOnline"
  • ระบุรหัสประจำตัว (USERNAME) และรหัสผ่าน (PASSWORD) ที่ท่านกำหนดไว้ และได้รับอนุมัติจากธนาคารแล้ว

วิธีการใช้งานกรุงศรีออนไลน์ครั้งแรกด้วยรหัสใช้งานชั่วคราว
ท่านสามารถปลดล๊อกได้โดยการกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ คลิกที่นี่ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
2. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
3. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
4. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
หลักฐานประกอบ
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)
5. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอปลดล็อกรหัสใช้งานชั่วคราวของท่านผ่านทาง โทรศัพท์มือถือที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ

ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือในการรับรหัสชั่วคราวได้ โดยการกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ คลิกที่นี่ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
2. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
3. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
4. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
หลักฐานประกอบ
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)
5. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่านผ่าน ทางโทรศัพท์มือถือที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ

ท่านสามารถทำการยกเลิกบริการ และสมัครใหม่ได้ด้วยตัวเองอีกครั้ง ซึ่งท่านสามารถยกเลิกบริการได้โดยการกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ คลิกที่นี่ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
2. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
3. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
4. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
หลักฐานประกอบ
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)
5. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอยกเลิกบริการของท่านผ่านทางโทรศัพท์มือถือที่ ท่านระบุไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ

วิธีการใช้งานกรุงศรีออนไลน์
ท่านสามารถคลิกดูรายชื่อบริษัทที่รับชำระค่าบริการผ่าน KrungsriOnline และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ได้ที่นี่ คลิกดูรายชื่อบริษัท ที่นี่

ท่านสามารถเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุนได้ 2 แบบ คือ แบบออนไลน์และผ่านแบบฟอร์มขอใช้บริการ
ขั้นตอนการเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุน แบบออนไลน์
1. คลิกเลือกเมนู “เพิ่มบัญชี”
2. เลือกเมนู " บัญชีกองทุน"
3. ระบุข้อมูล เลขที่บัญชีกองทุน
4. ระบุรหัสผ่าน OTP แล้วคลิก "ยืนยัน"
5. ระบบจะแสดงผลของการเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุน
6. เมื่อเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุนเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้บริการได้ในวันถัดไป

ขั้นตอนการเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุน แบบกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ
1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กด ถัดไป เพื่อยอมรับ ขั้นตอนการขอเปลี่ยนแปลงบริการ
3. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
4. เลือก ขอเพิ่มบัญชีรอง/บัญชีกองทุน
5. ระบุข้อมูลบัญชีที่ต้องการเพิ่มให้ครบถ้วน
6. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
7. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
8. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
หลักฐานประกอบการขอเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุน
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)
9. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงบัญชีรอง/บัญชีกองทุน ของท่านผ่านทางไปรษณีย์ และ/หรือ อีเมล์ที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ

หมายเหตุ :
1. ธนาคารอาจใช้เวลาในการพิจารณาใบคำขอฯ ประมาณ 7-14 วันทำการ ในระหว่างนี้ หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อ Krungsri Call Center 1572 หรือ e-mail address: krungsrionline@krungsri.com
2. ขณะนี้ Krungsri Online เปิดให้บริการเฉพาะการขายคืนหรือการสับเปลี่ยนเป็นจำนวนหน่วยเท่านั้น หากท่านต้องการขายคืนหรือสับเปลี่ยนเป็นจำนวนเงิน สามารถดำเนินการได้ที่สาขาธนาคารทุกแห่งทั่วประเทศ

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ใช้ควรมีดังนี้
  • รุ่นคอมพิวเตอร์อย่างน้อย Pentium Processor หรือเทียบเท่า
  • Windows 98, Windows XP หรือ Windows Vista และมี RAM อย่างน้อย 32 MB ขึ้นไป
  • Web Browser ควรเป็น IE 9.0 (Internet Explorer) ขึ้นไป
  • Modem ควรจะเป็น 56 KBPS ขึ้นไป และ Hard Disk ควรมีเนื้อที่เหลืออยู่ 10 MB ขึ้นไป

ปัญหาการใช้งานกรุงศรีออนไลน์
เมื่อลืมรหัสผ่าน ให้เข้าไปที่ www.krungsri.com คลิก "Krungsri Online" และคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ท่านสามารถเลือกวิธีการขอรหัสผ่านใหม่ได้ 2 วิธี
วิธีที่ 1 : ขอกำหนดรหัสผ่านใหม่ทันทีแบบออนไลน์โดยใช้ OTP
  • ระบุรหัสประจำตัว
  • ระบุข้อมูลส่วนตัว (เลขที่บัญชีหลัก วัน/เดือน/ปี ค.ศ.เกิด และหมายเลขบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง)
  • กำหนดรหัสผ่านใหม่ พร้อมยืนยัน OTP
  • หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วสามารถล็อกอินโดยใช้รหัสผ่านใหม่ได้เลย

วิธีที่ 2 : ขอกำหนดรหัสผ่านใหม่โดยการใช้แบบฟอร์ม ตามขั้นตอนดังนี้
  • กรอกรายละเอียดข้อมูลของลูกค้าพร้อมกับระบุรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านใหม่
  • จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
  • จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสาร
  • ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติผ่านทางไปรษณีย์ หรืออีเมล์ที่แจ้งไว้ภายใน 7 - 14 วันทำการ

หลักฐานประกอบการขอรหัสผ่านใหม่ (โดยการใช้แบบฟอร์มส่งสาขา)
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)


เมื่อใส่รหัสผ่าน (Password) ผิด 3 ครั้ง ท่านจำเป็นต้องขอรหัสผ่านใหม่ โดยคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" และดำเนินการตามขั้นตอนเดียวกับกรณีลืมรหัสผ่าน (Forgot Password)

เมื่อลืมรหัสประจำตัว (Username) ของตนเอง สามารถติดต่อ Krungsri Call Center 1572

ท่านสามารถปลดล็อกได้ 2 แบบ คือ แบบออนไลน์และผ่านแบบฟอร์มขอใช้บริการ
แบบออนไลน์
1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า" และเลือก "ปลดล็อก OTP"
2. ระบุเลขที่บัญชีหลัก วัน/เดือน/ปี ค.ศ.เกิด และ หมายเลขบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง จากนั้นคลิก "ดำเนินการ"
3. ระบุรหัสผ่าน OTP และคลิก "ยืนยัน"
4. ระบบแสดงหน้าจอแสดงผลว่าสามารถใช้ OTP ได้ตามปกติ

แบบกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ
1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กด “ถัดไป” เพื่อยอมรับ ขั้นตอนการขอเปลี่ยนแปลงบริการ
3. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
4. กดเลือก ขอปลดล็อค OTP (One Time Password)
5. กรอกข้อมูล วิธีการรับรหัสผ่าน OTP จากนั้นกด “ถัดไป”
6. ระบบจะแสดงข้อมูลให้ยืนยัน
7. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
8. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
หลักฐานประกอบการขอปลดล็อก One Time Password (OTP) Service
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)
9. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอปลดล็อก One Time Password (OTP) Service ของท่านผ่านทางไปรษณีย์ และ/หรือ อีเมล์ที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ

เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ KrungsriOnline ทั้งทางด้านลักษณะบริการ ขั้นตอนการสมัคร หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ Krungsri Call Center 1572 E-mail Address : krungsrionline@krungsri.com

วิธีการปรับปรุงข้อมูลส่วนตัว
ท่านสามารถติดต่อยังสาขาของธนาคารที่เป็นบัญชีหลัก เพื่อแก้ไขชื่อบัญชีดังกล่าวให้ถูกต้อง

ท่านสามารถยกเลิกบริการ KrungsriOnline ได้ 2 แบบ คือ แบบออนไลน์และผ่านแบบฟอร์มขอใช้บริการ
ยกเลิกบริการแบบออนไลน์
1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า"
2. เลือกเมนู "ยกเลิกบริการกรุงศรีออนไลน์"
3. ยืนยัน รหัสประจำตัวที่ต้องการยกเลิก
4. กดปุ่ม "ดำเนินการ"
5. ระบุรหัสผ่าน OTP และ คลิก "ยืนยัน"
6. ระบบจะแสดงผลของการยกเลิกบริการ KrungsriOnline

ยกเลิกบริการผ่านแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ
1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า" และ "ยกเลิกบริการกรุงศรีออนไลน์"
2. กด “ถัดไป” เพื่อยอมรับ ขั้นตอนการขอเปลี่ยนแปลงบริการ
3. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
4. คลิกเลือก "ขอยกเลิกบริการกรุงศรีออนไลน์"
5. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
6. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
7. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
หลักฐานประกอบการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)
8. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการยกเลิกบริการ KrungsriOnline แก่ท่านผ่านทางไปรษณีย์ และ/หรือ อีเมล์ที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ นับจากวันที่ส่งเอกสารให้กับธนาคาร

หมายเหตุ : สำหรับท่านที่ได้ดำเนินการข้างต้นแล้ว ธนาคารอาจอยู่ระหว่างการ พิจารณาใบคำขอฯ ซึ่งใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อ Krungsri Call Center 1572 หรือ e-mail address : krungsrionline@krungsri.com

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเองได้ตามความต้องการโดยมี 2 แบบ คือ แบบออนไลน์และผ่านแบบฟอร์มขอใช้บริการ
แบบออนไลน์
1. เลือกเมนู "ตั้งค่า" ตามด้วยเมนู "แก้ไขข้อมูลส่วนตัว"
2. แก้ไขข้อมูลที่ต้องการ
3. ยืนยัน ด้วยรหัสผ่าน OTP
4. ท่านจะได้รับข้อมูล SMS แจ้งข้อมูลที่แก้ไข

แบบกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ
1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
3. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
4. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
5. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
หลักฐานประกอบการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
บุคคลธรรมดา: - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง
  - สมุดบัญชี ของบัญชีหลัก (เพื่อตรวจสอบลายมือชื่อ)
6. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านผ่านทางไปรษณีย์ และ/หรือ อีเมล์ที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7-14 วันทำการ

เกี่ยวกับระบบความปลอดภัย
ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ด้วยความมั่นใจในความปลอดภัย เพราะธนาคารได้เลือกใช้เทคโนโลยีชั้นนำในการรักษาความปลอดภัยของการทำธุรก รรมต่างๆ บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยมีการติดตั้ง Firewall 2 ชั้น, และการเข้ารหัส SSL ที่ 128 Bit, กำหนดให้มี รหัสประจำตัว (Username) / รหัสผ่าน (Password) ในการเข้าใช้บริการ, เว็บไซต์ได้รับรองจาก VeriSign เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าท่านกำลังใช้บริการกับ KrungsriOnline อยู่จริง และหากไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ บนระบบ KrungsriOnline เป็นเวลานานติดต่อกัน 15 นาที ระบบจะทำการ log out อัตโนมัติ

กรุงศรี พร้อมเพย์ ผูกกันไว้ให้ใช้ง่าย

บริการโอนเงิน และรับเงินแบบใหม่ โดยผูกบัญชีเงินฝากธนาคาร กับ เลขบัตรประชาชน และ/หรือ เบอร์โทรศัพท์มือถือ