日本語コールセンター(クルンシィフォン)


 

*市外局番なしでご利用いただけます。
 

日本語対応可能なオペレーターと自動音声サービスが、各種ご照会を承ります。日本語でお気軽にお問い合わせください。
電話番号 1572
① 1572にダイヤルの後、日本語をご希望の場合は3を押してください。
② サービス項目選択の音声ガイダンスが流れます。オペレーターにおつなぎする場合は0を押してください。

海外からご利用の場合 +66 2296 2000
① 英語またはタイ語を選択する音声ガイダンスが流れます。英語をご希望の場合は9を押してください。
② 音声ガイダンスの後1を押すとコールセンター「1572」につながります。
③ コールセンター「1572」につながりましたら、日本語をご希望の場合は3を押してください。
 

日本語オペレーター対応
月~金(タイの祝日を除く)8:30~17:30

※日本語オペレーターが全員対応中の場合、タイ語・英語担当オペレーターが受電のうえ英語対応となる場合もございますので予めご了承ください。

自動音声対応
24時間365

お取引には口座番号またはATM/VISAデビットカード番号が必要です。
 
 
自動音声によるお取り扱いサービス
 

日本語デスク


 
日本語デスク設置店

• エムクオーティエ支店
• バンコックトンソン支店
• ジェイアベニュートンロー支店
• イオンシラチャショッピングセンター支店
*イオンシラチャショッピングセンター支店の日本語サービスは、支店閉店に伴い、2019年3月22日をもちまして終了となります。
日本語サービスは2019年3月23日から近隣の「ロビンソンシラチャ支店」に承継いたします。


*ご来店またはお電話の際、日本語スタッフをご希望の場合は「Japanese Desk Staff, Please(ジャパニーズデスクスタッフプリーズ)」とお伝えください。

1. Emquartier Branch(エムクオーティエ支店)

所在地
689 Sukhumvit, Khlongton Nuea, Wattana, Bangkok 10110
EmQuartier Shopping Mall 3Floor (エムクオーティエショッピングモール3階)

営業時間 毎日*  10:00~20:00
*1月の正月と4月の旧正月は休業する場合がございますので、詳しくは直接支店へお問い合わせください。

支店代表電話番号   02-003-6540(日本語対応は内線番号14を押してください)

所在地   PDF Map, Google Map
 
 
 

 

2. Bangkok Tonson Branchバンコックトンソン支店
2018年3月バンコックサトーン支店より移転。
旧バンコックサトーン支店の電話番号は現在ご利用になれません。
お手数ですがバンコックトンソン支店にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

所在地
900 Tonson Tower, Ploenchit Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok 10330

営業時間 月~金 (タイの祝日を除く)8:30~16:30

支店代表電話番号   02-266-3011(日本語対応は内線番号5001を押してください)

所在地   PDF Map, Google Map
 
 
 

 

3. J-Avenue Thong Lor Branch (ジェイアベニュートンロー支店)

所在地
1 Fl. 323/1 Soi Sukhumvit55 (Thonglor), Khlongton Nuea, Wattana, Bangkok 10110

営業時間  毎日*  11:00~19:30
*1月の正月と4月の旧正月は休業する場合がございますので、詳しくは直接支店へお問い合わせください。

支店代表電話番号   02-185-3114

所在地   PDF Map, Google Map
 
 
 

 
 
4. Aeon Si Racha Shopping Center Branch(イオンシラチャショッピングセンター支店)
*支店閉店に伴い、日本語サービスは2019年3月22日をもちまして終了となります。
*当店のお口座は「タノンアサンプションシラチャ支店」に移管させていただきます。
 

所在地
165/133, Moo 10, Surasak, Si Racha, Chon Buri 20110

営業時間  毎日*  11:00~19:00
*1月の正月と4月の旧正月は休業する場合がございますので、詳しくは直接支店へお問い合わせください。

支店代表電話番号   038-312-232, 038-312-277

所在地   PDF Map, Google Map

 
 

 
 
5. Robinson Si Racha Branch (ロビンソンシラチャ支店)
*日本語サービスは3月23日から開始予定です。

所在地
B Fl. 90/1 Sukhumvit , Si Racha , Si Racha , Chon Buri 20110
Robinson Si Racha Department Store B Floor

営業時間 毎日*  11:00~20:00
*1月の正月と4月の旧正月は休業する場合がございますので、詳しくは直接支店へお問い合わせください。

支店代表電話番号   038-322-067, 038-322-086, 038-322107

所在地   PDF Map, Google Map
 
Robinson Si Racha Branch